to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Osmangazi'de Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamaması
Bursa Osmangazi’de TurkNet internet aboneliğimde 01.08.2026 tarihinden beri tamamen kesinti yaşıyorum. Ülkede genel bir kesinti yaşandıktan sonra birçok kişide internet geri gelmesine rağmen benim bağlantım hiç düzelmedi. Modemde internet varmış gibi görünmesine rağmen cihazlarımda bağlantı sağlanamıyor ve tarayıcıda sürekli “Bu siteye ulaşılamıyor – DNS_PROBE_finished_NXDOMAIN” hatası alıyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonda kimseye bağlanamıyorum. Canlı destek kısmında ise sadece bot mesajları geliyor, sorunumla ilgili gerçek bir temsilciye bağlanamıyor ve çözüm alamıyorum. Günlerdir internetsiz kaldım ve bu durum hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor.
TurkNet’in müşteri numaram üzerinden en kısa sürede benimle iletişime geçmesini, bağlantımdaki sorunun acilen tespit edilip giderilmesini ve yaşadığım bu uzun süreli kesintinin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Özellikle hızlı bir şekilde aranmak ve sorunumun ivedilikle çözülmesini istiyorum.
