TurkNet çalışan

TurkNet ev interneti başvurusu yaptım ve yaklaşık 14-15 gün önce kurulum talebimi ilettim. Ancak aradan geçen bu sürede kurulum ekipleri hala gelmedi. Evden çalışan biri olarak internete acil ihtiyacım var ve bu gecikme nedeniyle işimde de ciddi aksamalar yaşadım. Başvuru sırasında bana 6 iş günü iç...

TurkNet ev interneti hizmetimde uzun süredir "Telnet 23" portunun kapatılmasını talep ediyorum. 2 gündür bu konuda destek almak için başvurdum, müşteri hizmetleri tarafından “güncelledik” şeklinde geri dönüş yapıldı ve (B**** Y*) isminde çalışan tarafından görüşme sonlandırıldı. Fakat hiçbir değişik...

15.09.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy adresindeki evime TurkNet internet bağlantısı için bir ekip geldi. Bağlantı işlemi sırasında çalışan kişi, modeme giren kabloya konnektör takmak yerine bakır uçları birbirine dolayıp elektrik bandı ile sardı ve bu şekilde derme çatma bir bağlantı yaptı. Ayrıca,...

Yaklaşık 2 ay önce TurkNet’ten 12 aylık peşin ödemeli ev interneti hizmeti satın aldım (Abone No: 2703699). Son 1 aydır internetimde sık sık kopmalar ve hız düşüşleri yaşıyorum. Özellikle dün gece başlayan sorun bugün tamamen internetin kesilmesine dönüştü ve şu an evimde internet yok. Evden çalışan...

TurkNet fiber internet hizmetimde 3 gün önce yaşadığım bir arıza nedeniyle mağdur oldum. Üsküdar/İstanbul’daki adresimde, TurkNet’ten bir çalışan geldi ve kutuda bazı işlemler yaptıktan sonra internet bağlantım tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arızanın kendilerinden k...

TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi Tepe Sokak’ta bulunan adresimde 9 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte tam 9 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her defasında kayıt açıldı ve ekip yönlendirileceği söylendi ancak hiçbir çözüm sunulmadı. He...

7/9/25 tarihinde TurkNet ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 6 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 9138523 numaralı destek kaydı ile arıza bildirimi oluşturdum, ayrıca her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek aciliyet notu ekletmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm ...

4035181data numaralı TurkNet aboneliğimle ilgili son dönemde ciddi sorunlar yaşıyorum. Aynı mahallede bulunan iki farklı evdeki aboneliğimde de benzer problemler mevcut, ancak önceliğim bu numaralı aboneliğimdeki hataların düzeltilmesi. İnternet bağlantım sürekli olarak kopuyor ve hız problemi yaşı...

Bugün, Rami Yeni Mah. B***** H****** Sok. No:17/8 Şenler Apartmanı Eyüp/İstanbul adresinde, üst komşumun TurkNet’e başvurusu üzerine gelen TurkNet çalışanları, TTNET fiber kanallarını kullanarak kablo çekmeye çalışırken bana ait olan TTNET kablosunu kırdılar. Olaydan önce internetim sorunsuz çalışıy...

TurkNet (3075527) fiber internet hizmetimle ilgili olarak 08.09.2025 tarihinde saat 19:00’da eve geldiğimde internetimin olmadığını fark ettim. Hemen arıza kaydı oluşturdum (Destek Kaydı No: 91273490). Yaşanan sorun LOS/DSL arızası olarak bildirildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ilk o...

Yaklaşık 3 aydır İstanbul Bahçelievler’deki evimde TurkNet internet hizmetinde sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Haftanın en az 2 günü internet tamamen gidiyor ve günlerce gelmiyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “altyapı çalışması var” şeklinde kısa ve yetersiz ceva...

05.09.2025 Eylül Cuma sabahından beri TurkNet internetim tamamen kesik durumda. Modemde los ışığı kırmızı yanıyor. Evden çalışan biri olarak günlerdir işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. 8 Eylül’de saha ekibi geldi ve binadaki fiber kutusunda arıza olduğunu, 4 abonenin daha aynı şekilde in...

TurkNet gigafiber abonesiyim. Kartaltepe, Bayrampaşa/İstanbul adresinde 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Karşı binalarda internet olmadığı için altyapı ekibi kablolarda işlem yaptı, bu sırada herhangi bir bildirim yapılmadı ve internetimiz tamamen kesildi. Çalışmanın süresiyle ilgili bilgi alma...

Başka operatörden geçiş yapacak ya da ilk kez evine internet bağlantısı yaptıracak kişiler için bu firmayla yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Kurulum sırasında müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen arıza kaydı oluşturamadım, telefonla ulaşmak mümkün olmadığı gibi canlı deste...

TurkNet gigafiber müşterisiyim. 4 Eylül Perşembe gününden beri (3 gün) internet yok. Arıza kaydı oluşturuyorum, saha ekibi 2 gün sonrasına, cumartesi gününe, öğlen 12 ile akşam 6 aralığında gelecek diye mesaj gönderiyorlar. Uzaktan çalışan birisi olarak tüm işlerim aksaması yetmiyor bir de hafta son...

4660558 müşteri numaralı TurkNet kullanıcısıyım. 3. Kezdir çevremizde bir inşaat olunca internetimiz kesiliyor ve saatlerce gelmiyor. Eşimde ben de evden çalışan insanlarız. Bugün yine yan tarafımızda insaat var bina yıkıldığı gibi internetimiz koptu. Yıl 2025 ve bu TurkNet hala alt yapi kablolarını...

TurkNet Fiber internet hizmeti kullanıyorum ve İstanbul Zeytinburnu’nda ikamet ediyorum. Her ay, farklı zamanlarda olmak üzere internetim iki kez planlı bakım çalışması gerekçesiyle kesiliyor. Ben evden çalışan biriyim ve bu kesintiler nedeniyle işimi aksatmak zorunda kalıyorum. Bugün (05.09.2025) s...

Ben Kadıköy Hasanpaşa’da ikamet ediyorum. Dün (ayın 9’u), saat 20:40 civarında TurkNet kurulum ekibinden iki kişi adresime geldi. Kurulum sırasında “çok ses olur, duvarı kıracağız” gibi ifadelerle işlemin zorluğunu belirttiler ve geç saatte geldikleri için işlemi tamamlamadılar. Kurulumun ertesi gü...

29.08.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki evimizde kullandığımız TurkNet internet hizmetimiz tamamen kesildi. Hemen ardından TurkNet’i arayarak arıza bildirimi yaptık ve en geç 36 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de müşteri hizmetle...

30 Ağustos 2025 tarihinden beri Ankara/Pursaklar/Mimar Sinan Mahallesinde internet kesintisi mevcut. TurkNet müşteri hizmetleri ile mesaj ve arama yoluyla yaptığım görüşmede dalga geçer gibi her gün gün sonunda arıza giderilecek denildi ama 5 gündür giderilemedi. Herkesin işi gücü var sizin yalanlar...

TurkNet internet hizmetim, İstanbul Bayrampaşa Vatan Mahallesi Kar Sokak adresimde 24 saati aşkın süredir tamamen kesik. Müşteri numaram: 99242168. İki aydır TurkNet kullanıyorum ve bu iki ay boyunca tam günlük kesintiler, sürekli sorunlar yaşadım. Abonelik satışı sırasında sabit fiyat denilmesine r...