to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan adresimde TurkNet internet hizmetim bugün saat 13:00 civarında fark ettiğim şekilde ta...mamen kesildi ve o andan itibaren hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Evden çalışan biriyim ve internet bağlantım işimi yapabilmem için hayati öneme sahip. Sorunu fark
Uzun süredir TurkNet Gigafiber kullanıcısıyım ve son dönemde sık sık genel arıza yaşamaya başladım. İnternet bağlantım s...ürekli kopuyor, günlerce sağlıklı hizmet alamıyorum. En son dün saat 15:00’ten beri İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sistemde
TurkNet gigafiber 1000 Mbps abonesiyim. Uzun süredir belli aralıklarla internet kopmaları yaşıyorum ve bu kopmalar saatl...erce düzelmiyor. Sistemden sürekli “bölge arızası” bilgilendirmesi geliyor ancak aynı binada alt katımda ailem farklı bir operatör kullanıyor ve onlar bu bölge arızalarından hiç et
TurkNet VDSL aboneliğimde yaklaşık bir aydır devam eden hız problemi yaşıyordum. İnternet hızım düşük olduğu için modemi... başka bir odaya taşıyarak kullanıyordum, özellikle PlayStation gibi cihazlarımı sağlıklı şekilde kullanabilmek için bu şekilde idare ediyordum. 10 Mart tarihinde 444 6891 numaras
Ankara Çankaya’da kullandığım ev interneti 3 gündür tamamen kesik olmasına rağmen TurkNet’ten hiçbir şekilde canlı deste...k alamıyorum. İnternet yok ama kimseye ulaşamıyorum; ortada gerçekten muhatap olacak canlı bir destek elemanı yok. Sisteme sadece destek kaydı oluşturup “size döneceğiz” deniliyor
"Sorunum 10. Günde çözüldü. Defalarca müşteri temsilcisiyle görüştüm. Son görüştüğüm kişi şansa çok iyi ve ilgili olunca ekip yönlerdi."
TurkNet sabit ev internet aboneliğim için 17 Mart tarihinden beri ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Hem telefonla müş...teri hizmetlerini arayarak hem de uygulama üzerinden defalarca arıza kaydı açtım. Başta genel arıza olduğu söylendi, sonrasında da sistem üzerinden sorunun giderildiği bilgisi veri
Yaklaşık 2–3 aydır, belki daha da uzun süredir TurkNet ev internetimde her ay 2–3 kez genel arıza kaynaklı kesinti yaşıy...orum. Sürekli kesinti yaşamamın görselleri de ekte mevcut; tarihler 5‑10 gün arayla. Son olarak bugün saat 16:00’da internetim gitti ve şu an saat 02:00 olmasına rağmen hâlâ intern
Güngören, Güneştepe Mahallesi'nde bulunan evimizde tam 11 gündür internet bağlantımız yok ve TurkNet bu mağduriyeti gide...rmek için hiçbir adım atmıyor. İnternetimizin kesilme sebebi tamamen TurkNet saha ekiplerinin ciddiyetsizliği ve ihmalidir. Ekipler zamanında binamıza "Port Kutusunu" bağladıkların
TurkNet kullanıcısıyım ve son aylarda yaşadığım internet kesintileri nedeniyle hem iş hem de özel hayatım ciddi şekilde ...aksadı. İnternetimiz ayda neredeyse 2 kere gidiyor ve bu kesintiler çok uzun sürüyor. İlk büyük kesinti 10/02/26 ile 25/02/26 tarihleri arasında yaşandı ve yaklaşık 15 gün boyunca
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim kapsamında 23 Mart 2026 sabah saat 10.00’dan beri evimde internet tamamen kesiktir ...ve aradan günler geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmemiştir. Sistem üzerinden sürekli “bölgenizde arıza var, şu saatte düzelecek” şeklinde otomatik mesajlar gönderiliyor; verilen hi
TurkNet Özgür İletişim 100 Mbps internet aboneliğimde 20.03.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür tamamen internetsizim... ve hâlâ hizmet alamıyorum. Online çalışan biriyim ve bu süre boyunca işimi yapamaz hale geldim. Sürekli uygulama üzerinden yazmama rağmen net ve mantıklı bir açıklama yapılmadı,
TurkNet VDSL internet hattımın taşınması için talepte bulundum. Bana ayın 22’sinde gelecekleri söylendi, bütün gün evde ...beklememe rağmen kimse gelmedi. Sonrasında 23’ünde gelecekleri söylendi, bu kez herhangi bir saat bilgisi verilmedi. Çalışan bir insan olduğum için öğlene kadar, 11:30’a kadar evde
Yaklaşık altı aydır TurkNet ev interneti abonesiyim ve bu süre boyunca neredeyse hiç düzgün hizmet alamadım. İnternetim ...sürekli yavaş, online işlemler sırasında sürekli kopma yaşıyorum ve vaat edilen hızları hiçbir zaman görmedim. Kısacası, ödediğim paranın karşılığını alamadığım, sorunlu bir hizmet
TurkNet ev interneti aboneliğimde adres değişikliği yaptıktan sonra onayım olmadan tarafıma yeni bir modem/kutu verilere...k bağlantım bu cihaza taşındı. Bana verilen cihazın üzerinde Türk Telekom ibaresi bulunuyor ve ben bu değişikliği hiçbir şekilde onaylamadım. Eski kullandığım kutu hem daha kullanı
TurkNet aboneliğim kapsamında ek ücret ödeyerek aldığım sabit IP hizmeti üzerinden şirketimin CRM sistemlerine ve bazı s...unuculara uzaktan erişim sağlıyorum. 01.03.2026 tarihinden itibaren, bana hiçbir şekilde danışılmadan ve onayım alınmadan ıpv6 hizmeti aktif edildi ve bu değişiklik sonrasında sabi
TurkNet abonesi olarak evimde hâlihazırda kurulu olan modemimin bir üst modele geçişi için ücretsiz kurulumla ekipler ge...ldi, modemin yenisini takıp eskisini bana bıraktılar. Eski modemi sizden alacağız, biz sizi arar bilgi veririz dediler. Ben bu işlemi yaptırmadan önce de tüm faturalarımı toplu öde
4568976 abone numaralı TurkNet kullanıcısıyım. İstanbul Şişli’de bulunan adresimde 18.03.2026 Çarşamba gününden bu yana,... yani 4 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda. Bugün 21.03.2026 Cumartesi, saat 16:30 civarı ve hâlâ ne çalışan bir internet bağlantım var ne de doğrudan muhatap
TurkNet ev fiber aboneliğimde 18'inde başlayan ve 2 günü 20 saati geçen uzun süreli bir internet kesintisi yaşıyorum. Hi...zmet numaram 1834234. İstanbul Şirinevler’deki adresimde üç gündür neredeyse tamamen internetsiz durumdayım. Bu süreçte TurkNet’e 15'ten fazla kez ulaştım, her seferinde kayıt açı
Uzun yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım ve bugüne kadar ne kopma ne de ping sorunu yaşamadım. Ancak TurkNet’e geçiş y...aptıktan sonra sabit internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet bağlantım sık sık kopuyor, hız çok düşük, ping çok yüksek ve çoğu zaman videolar bile doğru düzgü
TurkNet aboneliğimi başlattığım andan itibaren çeşitli sorunlar yaşamama rağmen özellikle son yaşadıklarımdan dolayı çok... ciddi mağduriyet içindeyim. Sözleşmem devam ederken tarafıma fiyat artışı yansıtıldı, yeni yıl gerekçe gösterilerek bunun normal olduğu söylendi ve uğraşmamak adına bu durumu soru
12 Mart’tan bu yana, tam 7 gündür Zeytinburnu Telsiz Mahallesi’indeki adresimde TurkNet ev internetim tamamen kesik ve e...vimde hiçbir şekilde internet erişimi yok. Modemde hâlâ sinyal yok ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte defalarca destek kaydı açtım, uygulama üzerinden yazıştım ve her gün arayar
TurkNet ile fiber internet dönüşüm sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 9 Mart’tan bu yana fiber dönüşüm sürecindey...im; bu süreçte mevcut internet bağlantım tamamen kesildi, ancak yeni modem kurulumu için ekipler bir türlü gelmedi. Bana özellikle internet kesintisi yaşamayacağım söylenmişti; bu
13 Mart’tan beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesik, 5 gündür evimde hiç internet yok. Evden çalışan biri olduğum i...çin işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak karşımda tek bir canlı muhatap bulamadım, sadece bant kaydı dinliyorum.
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’de yaklaşık son bir aydır haftada neredeyse bir kez, “gene...l arıza” adı altında çok uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Şu anda da bağlantım hâlâ kesik ve son bir ay içinde 3–4 kez, her seferinde yaklaşık 24 saat süren kesintiler o
