Yıkım Sonrası İnternet Kesintisi Ve Uzun Süreli Çözüm Beklentisi

TurkNet ev internetim için 8 Ağustos 2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Cumartesi günü yan binamız kentsel dönüşüm kapsamında yıkıldı ve bu yıkımdan hemen sonra internetim tamamen kesildi. Modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve günlerdir evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum.

Arıza kaydı sonrasında gelen ekip, yaptıkları kontrolden sonra 1–2 saat içinde internetimin aktif olacağını söyledi ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yok. Her aradığımda yalnızca “ekipler ilgilenecek” denilerek oyalandığımı hissediyorum, somut hiçbir çözüm sunulmuyor.

Evden çalışan biri olduğum için bu uzun süreli kesinti işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Adresim Avcılar / Demet Sokak / No: 68 / Daire: 3. Arızanın acilen giderilmesini, bağlantımın kalıcı şekilde düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.