TurkNet başvuru durumu

Türk Telekom kullanıcısıyken internet aboneliğimi 21.12.2025 tarihinde TurkNet’e taşımak için Google üzerinden başvuru yaptım, gerekli bilgileri doldurarak geçiş işlemini tamamladım. Taşıma süreçlerinde önceki aboneliğin yeni sağlayıcı tarafından iptal ettirilip yeni aboneliğin onun üzerinden devam ...

İzmir Karabağlar 3243 Sokak’ta, karşı binadan bizim binaya gelen fiber kablo, yüksek bir araç geçmesi sonucu bağlantı noktasından çıkmış durumda. Kablo şu an tamamen kopmuş değil; ancak bir kez daha benzer yükseklikte bir araç geçtiğinde büyük ihtimalle tamamen kopacak gibi görünüyor. Ayrıca ilk mon...

Superonline’dan TurkNet’e mevcut internet hattımı taşımak için 28.12.2025 tarihinde başvuru yaptım. Mevcut modemim Superonline’a aitti ve kısa süre içinde iade etmem gerektiğine dair SMS aldım. Bunun üzerine durumu TurkNet’e ilettiğimde, 29.12.2025 tarihinde tarafıma açıkça modemi iade etmeden kulla...

Samsun Bafra İshaklı TOKİ’de TurkNet üzerinden 100 Mbps internet aboneliği için 22.02.2026 tarihinde yeni başvuru yaptım. Daha önce İstanbul’da TurkNet kullanıcısıydım, taşınma sürecimde adres nakil talebinde bulunduğumda nakil yapılamayacağı, aboneliğimi iptal edip yeniden başvuru yapmam halinde tü...

14 Şubat 2026 tarihinde başka bir internet sağlayıcısından TurkNet’e geçiş için başvuru yaptım. Ertesi gün evrak işlemlerini tamamladım, bir sonraki gün de tarafıma modem kullanıcı adı ve şifrem gönderildi. 100 Mbps fiber internet hizmeti için modem kurulumunu yapılan yönlendirmelere göre eksiksiz b...

TurkNet’ten S**** Ö**** İletişim 100 (yalın) paketi için 11 Şubat tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında 5-6 gün içinde kurulumun tamamlanacağı söylendi, ancak 20 Şubat’a kadar neredeyse her gün aranıp ertesi güne kurulum randevusu verilmesine rağmen adresime hiçbir zaman ekip gelmedi. Defalarc...

TurkNet’e Türk Telekom’dan geçerken cayma bedelini karşılayacaklarını söylemeleri üzerine fiber internet aboneliği başlattım. Türk Telekom’daki hizmetimizi hemen kapatmamamız gerektiğini, önce TurkNet’e geçmemiz gerektiğini özellikle belirttiler. Biz de önce TurkNet fiber hizmetini aktif ettik, yakl...

Ben öncelikle 18 Şubat tarihinde başvuru yaptım. Daha sonra bana 20 Şubat tarihinde kurulum için ekiplerin geleceği söylendi. Ben sırf o gün ekipler gelecek diye evde kaldım. Ekipler geldi ve bölgede fiber internetin bir hafta içinde geleceğini, ancak binada kutu olmadığını söylediler. Ardından kutu...

TurkNet’e Antalya’daki adresim için 20.02.2026 tarihinde internet başvurusu yapmaya çalıştım. Online başvuru sürecinde sistem, adresimde başka bir internet hizmeti bulunduğunu söyleyerek beni yönlendirdi. Ancak bu internet aboneliği benim adıma değil ve sistem, bu durumu düzeltmeme veya kendi adıma ...

TurkNet fiber aboneliğimin iptali için 12.02.2026 tarihinde online işlemler, telefon ve ayrıca şikayet dilekçesiyle defalarca başvuruda bulundum. Buna rağmen aboneliğim halen kapatılmadı ve sistemlerinde aktif görünmeye devam ediyor. Durumu, başka bir firmadan internet hizmeti almak istediğimde öğr...

Uzun süredir TurkNet’ten aldığım internet hizmetinde, özellikle upload hızım konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum ve bir yıldan fazla süredir bu problem çözülemiyor. Özgür İletişim 50 paketiyle hizmet alıyorum; download hızımın çoğu zaman 30 Mbps civarında olmasını kabul ediyorum; ancak asıl problem ...

TurkNet üzerinden 13’ünde online olarak 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru ekranlarında ve internet sitelerinde en fazla 6 iş günü içinde bağlantının sağlanacağı, bu sürenin de 13’ünden itibaren sayılacağı açıkça yazıyordu. 20’sinde TurkNet tarafından aranarak evime sarı bir kablo çekilmes...

20 Şubat tarihinde TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak 100 Mbps ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Görüşme sırasında bana kurulum ücreti alınmayacağı açıkça söylendi. Bu bilgiyi duyarak aboneliği kabul ettim, aksi durumda başvuru yapmayacaktım. Şu an için faturama yansımış bir kurulum üc...

TurkNet kurumsal abonesiyiz ve 2202816 numaralı hizmetimiz için 100 Mbps internet hızımızın 1000 Mbps hıza dönüştürülmesini talep ettik. 28 Ocak’tan bu yana bu dönüşüm gerçekleştirilemedi ve bu süreçte tamamen internetsiz kaldık. Aynı zamanda kurumsal telefon hatlarımız da çalışmıyor, yani hem inter...

25.01.2026 tarihinden beri TurkNet’e geçiş yapmak istiyorum; ancak aradan geçen onca zamana rağmen en ufak bir ilerleme sağlanmadı. Çağrı merkezini arayarak 1000 Mbps fiber internet için başvuru yaptım, sanki hiç başvuru yapmamışım gibi hiçbir işlem başlatılmadı, kurulum adına en ufak bir adım dahi ...

26.01.2026 tarihinde TurkNet’ten 100 Mbps fiber internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında acelem olduğunu özellikle belirttim ve altyapımın fiber olduğu, bağlantının da 1–2 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak verilen bu süre geçtiği halde herhangi bir işlem yapılmadı. Süre dol...

TurkNet’e bugün, yaklaşık 10–12 saat önce evime fiber internet aboneliği için başvuru yaptım. Öncesinde işlemi internet üzerinden başlatmıştım, aklıma takılan bir konuyu sormak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise temsilci, aboneliği telefondan tamamlamanın kendisi için de avantajlı olacağını sö...

Yaklaşık bir yıl önce TurkNet abonesi oldum. Evimi Yalova Armutlu ’dan Kocaeli İzmit’e taşıdım ve taahhüdüm devam ettiği için yeni abonelik almak yerine internetimi yeni adresime taşımak istedim. 11 Ocak’ta sabit internet nakil talebi oluşturdum ve bana en geç 7 iş günü içinde ekiplerin geleceği bil...

22 Ocak tarihinde Manisa Alaşehir İstasyon Mahallesi’ndeki adresim için TurkNet üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 6 iş günü içinde kuruluma gelineceği taahhüt edilmesine rağmen, bugün itibarıyla 8 gün geçti ve ne arayan oldu ne de kuruluma gelen bir ekip oldu. 5029...

TurkNet’e mevcut internet sağlayıcımdan geçiş yapmak için, gece saatlerinde TurkNet üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında “geçiş” seçeneğini teknik olarak işaretleyemediğim için, tarafıma gelen onay linklerini bilinçli olarak onaylamadım. Ertesi sabah saat 11.12’de TurkNet müşteri temsilcisiy...

TurkNet ile yeni internet aboneliği için başvuru yaptım ve kurulum için arandığımda, bana uygun olan tarihi ilettim, bugün için randevulaştık. Ancak telefon görüşmesinden sonra hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden, onayım alınmadan kurulum tarihinin 2 Şubat’a ertelendiğini öğrendim. Müşteri hizmetl...

19.01.2026 tarihinde kendi adıma Manisa Yunusemre adresimde kullanılmak üzere TurkNet internet hizmeti için başvuru yaptım. Evrak süreçlerini eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen başvurumdan bu yana geçen sürede hizmet tarafıma sunulmadı. Bu süre içerisinde tarafıma defalarca farklı süreler bildiril...