TurkNet Bakım Çalışmasıplanlı bakım

TurkNet internet aboneliğimde 26 Haziran günü saat 16.38’de planlı bakım/çalışma sebebiyle internet bağlantım kesildi. B...aşta 4–6 saat süreceği söylenen çalışma için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve şu an itibarıyla yaklaşık 20 saattir internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Esenler’dek...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet he...m iyi çekmiyor, sürekli donuyor hem de bu hafta içinde olduğu gibi bağlantı tam 3 kez tamamen gitti. Aradığımda her seferinde planlı bakım çalışması olduğu söyleniyor ancak tarafım...

07.06.2026 tarihinde saat 01:00 civarında TurkNet ev internetim, hiçbir sorun yokken aniden kesildi; o sırada çok önemli... bir toplantının tam ortasındaydım. Bu kesinti yüzünden toplantım yarıda kaldı ve işlerim ciddi şekilde aksadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, an...

TurkNet internet aboneliğim için Kırklareli Lüleburgaz bölgesinde hizmet alıyorum. 8 ay içinde ikinci kez “planlı bakım ...çalışması” gerekçesiyle internet kesintisi yaşıyorum. Son olarak dün gece saat 03.00’ten beri internet bağlantım tamamen kesik ve hâlâ ne zaman geleceğine dair net bir bilgiye sahi...

TurkNet Gigabit internet aboneliğimde planlı çalışmalarla ilgili SMS bilgilendirmesi yapılmıyor. Normal şartlarda planlı... bakım ya da çalışma olduğunda SMS ile bilgilendirilmem gerekirken, internetim kesildiğinde ancak TurkNet uygulamasına girip kontrol ettiğimde planlı çalışma olduğunu görebiliyorum...

TurkNet üzerinden kullandığım yaklaşık 50 Mbps internet paketimde, Konya’da...ki adresimde 2 gündür gece saatlerinde planlı bakım kaynaklı kesintiler yaş...

TurkNet kafalarına göre altyapı çalışması yapmaları ve bunu yaparken hiçbir şekilde önceden bana haber vermemeleri. Eğer... altyapı çalışması yapılıyor ise ve ben sizin müşterinizsem, bana önceden haber vermek zorundasınız ki planlamalarımı ona göre yapayım. 2 gündür üst üste aynı saatte internetim gid...

TurkNet aboneliğimi eylülden beri kullanıyorum ve interneti özellikle gece 01.00 ile 04.00 saatleri arasında yoğun olara...k kullanıyorum. Ancak neredeyse her hafta 2–3 kez planlı bakım çalışması yapıldığı için bu saatler arasında sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Planlı bakım bilgisi sitenizde gör...

Yaklaşık 1.5-2 haftadır Kars Merkez Şehitler Mahallesi’indeki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik. Müşteri hi...zmetlerini aradığımda her seferinde “planlı bakım çalışması var” denilerek oyalandım ve sorunumla ilgili net bir çözüm sunulmadı. Ödememi düzenli olarak yapmama rağmen bu kadar uzu...

Özgür İletişim fiber 100 paketini kullanıyorum. Dün akşam saat 19.00'dan beri internetim tamamen yok ve evden çalışan bi...ri olarak bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Dün akşamdan bu yana TurkNet Ticket sistemi üzerinden destek almaya çalışıyorum. Bana iki kez “arızanız giderildi, modeminizi r...

22.10.2025 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ev internetim “planlı bakım çalışması” gerekçesiyle kesildi.... 75 Mbps fiber paket kullanıyorum ve Muğla/Marmaris Siteler Mahallesi 185. Sokak adresindeyim. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum; ne e-posta ne telefon yoluyla deste...

19.09.2025 tarihinde saat 02:00-06:00 arasında planlı bakım çalışması yapılacağına dair SMS aldım. Ancak aynı gün akşam ...saat 22:00 civarında TurkNet Online İşlemler uygulamasına girdiğimde bakım çalışmasının o anda da devam ettiğini gördüm. Uygulama üzerinden aranmak istediğimi belirten bir kayıt ol...

TurkNet sabit ev interneti hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir sürekli olarak “planlı bakım çalışması” adı altında intern...et kesintileri yaşıyorum ve vaat edilen internet hızını hiçbir zaman alamadım. Şikayet sürecinde kesinlikle muhatap bulamıyorum. Hizmeti iptal ettirmek istediğimde ise iptal talebi...

TurkNet şirketi ile ilgili ciddi bir iletişim sorunu var bugün itibari ile yaklaşık 8-9 gündür internet yok. Mobilden ca...nlı destek ve müşteri hizmetleri seçeneklerini bizim için erişime engellemişler. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyor ya da yazılı canlı destek alamıyoruz. Bölgede plan...

TurkNet haftalardır sürekli planlı bakım çalışması adı altında bana bilgilendirme yapmadan interneti kesiyor. Müşteri hi...zmetlerine destek veya şikayet kaydı açamıyorum çünkü haftalardır daha önce oluşturduğum kayıtlar kapanmadı, yeni kayıt açamıyorum. Hiçbir şekilde sorunu çözmüyorlar ve ilgilenmiyo...

Birkaç aydır TurkNet kullanıcısıyım, daha önce her türlü internet sağlayıcısını kullandım ancak böyle bir durum asla yaş...amadım! Her gece planlı bakım bahanesiyle internet kesiliyor! Hiçbir muhatap bulamıyorum. Yeter! En kötü denilen sağlayıcıda bile böyle bir şey yaşamadım. Sözde gigafiber hizmeti v...

TurkNet'ten fiber internet bağlattım. Sürekli olarak planlı bakım çalışması adı altında kesinti yapıyorlar. Kesintinin y...apıldığı saatte kimseye ulaşmak mümkün değil çünkü gece yapıyorlar ve o saatte çağrı merkezi yok. Planlı olduğu söylenen bakım için ne bir SMS ne bir e Posta ile bildirim yapma zah...

Merhaba, 3833404 numaralı abone olarak 2024 Ekim ve Kasım aylarında bölgemde planlı internet kesintisi yapıldı. İade tal...ep etmeme rağmen, tekrar aradığımda benim hiçbir talepte bulunmadığım söylendi ve konu hakkında bir geri dönüş alamadım. Neyse dedim, şu an bölgemde 2025 Ocak ayında, Ocak ayının b...

Planlı bakım çalışması yapıyorsanız neden bize haber vermiyorsunuz? 22 Ekim saat 00.10 civarı eve geldim. 12 saat çalış...ma ve 8 saat uyuduğum günlerden birisi daha. Dedim ki neyse, duşu, yemek yemeyi falan geçersem 1-2 saat internette zaman harcar, günün stresini atar, dinlenirim. Fakat bilgisayarım...