to read complaints and reviews, or file yours.Sık Ve Bildirimsiz Bakım Kesintileri İşimi Engelliyor
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve Ocak ayından bu yana haftada birkaç kez, önceden haber verilmeden 4 ila 6 saat süren bakım gerekçeli kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler sırasında internet tamamen gidiyor ve o saatler boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi bölgemde planlı çalışma olduğu belirtiliyor; ancak bu çalışmaların sıklığı ve süresi, ödediğim ücret karşılığında aldığım hizmeti ciddi şekilde yetersiz hâle getiriyor. İşimi, günlük işlerimi ve iletişimimi bu internet üzerinden sağladığım için bu durum beni mağdur ediyor.
TurkNet’ten beklentim, bu kesintilerin makul bir seviyeye indirilmesi, planlı çalışmaların önceden açık ve zamanında bildirilmesi ve tarafıma taahhüt edilen hizmet kalitesinin sağlanmasıdır. Verdiğim paranın tam karşılığını alacağım şekilde, daha istikrarlı ve kesintisiz bir internet hizmeti sunulmasını istiyorum.
6. Gün oldu hala bir gelişme yok arayan yok soran yok ulaşabileceğim insanlarda yok gerçekten durum rezalet ötesi ve kimse bizi umursamadan yaşamaya ve parasını almaya devam edebiliyor diğer interneti bağlattığım gibi iptal ettireceğim kimseye de önermem
