TurkNet bağlantı müşteri

18.11.2025 tarihinde TurkNet üzerinden 16 Mbps internet başvurusunda bulundum. Başvurudan tam 11 gün sonra ancak dönüş yapıldı ve 29.11.2025 tarihine kurulum randevusu oluşturuldu. Bu tarih geldiğinde ise saat 15.27’de tekrar bir mesaj alarak randevunun 06.12.2025 tarihine ertelendiğini öğrendim. ...

TurkNet 71 Mbps VDSL kullanıcısıyım. Mahallemdeki her sokakta, alt sokakta ve üst sokakta altyapı ve kutular olmasına rağmen, sadece bizim binada hiçbir bağlantı yapılmadı. Kutu takan ekibe de bunu söylediğimde, bina için çekim yapılmadığını ancak çevrede her yerde altyapı olduğunu belirttiler. Ayl...

İki haftadır İstanbul Pendik’te bulunan evimde TurkNet internet hizmetim üzerinden hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Hat sürekli kapalıymış gibi davranıyor ve modem açık olmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt a...

TurkNet’te İstanbul Kartal adresimde 1000 Mbps paketini kullanıyorum ve 4 Kasım’dan bu yana bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet zaman zaman gidip geliyor, bazı anlarda ise tamamen gelmiyor. Evden çalışan biri olarak bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve artık günlük hayatımı aksatır hale...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 15 gündür interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bağlantı tamamen kopuk olduğu için evimde internetten faydalanamıyorum. Sorunla ilgili olarak 4 Aralık tarihinde ancak kayıt açtırabildim ve 5 Aralık tarihi için 18:00–20:...

TurkNet üzerinden 100 Mbps ev interneti aboneliği başlattım ve 2 Aralık tarihinde kurulum yapıldı. Ancak, kurulumun yapıldığı günden bu yana kendi modemimi kullanmama rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum; bağlantı hiç gelmedi. Müşteri numaram 10723644 olup, Osmaniye ili Kadirli ilçesindek...

İstanbul Eyüpsultan’da TurkNet VDSL/Fiber hizmeti kullanıyordum. Uzun süredir sürekli bağlantı kopması yaşadığım için çözüm olur düşüncesiyle dün itibarıyla fiber dönüşüm yapıldı, sıfır kablo çekildi ve yeni modem takıldı. Ancak dönüşümden sadece birkaç saat sonra internet tekrar gitti ve o andan it...

Yaklaşık 2 aydır TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım çoğu gün sabah saat 12’den önce tamamen gidiyor, ancak gece 23.00–00.00 civarında düzensiz bir şekilde geri geliyor, bazı günler ise hiç gelmiyor. Neredeyse gün boyu internetsiz kaldığım b...

Uzun süredir TurkNet 100 Mbps hizmetinizi kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır bağlantı sorunları yaşıyordum ancak özellikle son bir aydır internetim neredeyse her gün ciddi kesintilere uğruyor. Buna rağmen planlı ya da plansız kesinti olacağına dair hiçbir bilgilendirme SMS’i veya e-posta almıyorum. A...

TurkNet’e bugün Boyabat Çavdar Sokak adresimde ev interneti için abone oldum. Modemi talimatlara göre kendim kurdum, şu anda DSL ışığı yanıyor olmasına rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Daha hizmete başlamadan böyle bir sorun yaşamam beni ciddi anlamda pişman etti. Yaşadığım bu sorunla ...

TurkNet üzerinden aldığım ev VDSL internet hizmetimde, son 5 ay içinde iki kez bağlantı kopması yaşadım. İnternetim durduk yere tamamen kesilmesine rağmen, özellikle son yaşadığım 18–24 Eylül tarihleri arasındaki arızada, randevu verilen gün boyunca evde olmama rağmen ekipler gelmedi ve "Geldik, evd...

TurkNet gigafiber aboneliğimde dün sabah itibarıyla internetim tamamen kesildi. İlk aradığımda bölgede çalışma olduğu ve akşam saatlerine doğru düzeleceği söylendi, akşam ise SMS ile arızanın giderildiği bilgisi geldi ancak bağlantım hiç düzelmedi. Tekrar aradığımda bu kez altyapı arızası olduğu ve ...

TurkNet abonesiydim, Edirne’de ikamet ederken internet altyapımda hiçbir sorun yaşamıyordum. 21.10.2025 tarihinde Hatay’a taşındım ve nakil işlemi yapıldı. Nakil sonrasında modemim değiştirildi ve o günden beri internet bağlantımda ciddi kopma sorunları yaşamaya başladım. Hatay Antakya Dikmece Maha...

1 haftadır evimin içinde sürekli olarak Wi-Fi bağlantım kopuyor. Bugünde internet komple gitti. 4,6 saat bakım yapacaklarmış müşteri hizmetlerini arıyorum bilgilendirme yapılmıyor. Sesli yanıtta müşteri no veya T. C. Mi girdiğimde böyle bir abone bulunmamaktadır diyor, Sitelerine girmeye çalışıyorum...

TurkNet internet aboneliğimle ilgili olarak 4 Aralık sabahından beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternetim bir anda gitti ve o zamandan beri 30 saatten fazla süre geçti, ancak sorun hala devam ediyor. Önce telefonla müşteri hizmetlerini aradım, sorunun düzeltileceği söylendi ve mod...

TurkNet abonesiyim ve 3.12.2025 tarihinden beri evimdeki internet bağlantısında sürekli kopmalar yaşıyorum. Yaklaşık her 5 dakikada bir bağlantı kesiliyor, bu kopmaların ardından evde bulunan 3 telefon ve 1 bilgisayarın hiçbiri modemi görmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Tele...

4.12.2025 tarihinde TurkNet internet bağlantım yapıldı, ancak sadece bir gün sonra, 5.12.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi ve şu an hizmet alamıyorum. Bununla birlikte, TurkNet’in internet sitesine de erişemiyorum; bu yüzden online işlemler üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Telefonla arad...

05.12.2025 tarihi sabah 07:40 itibarıyla TurkNet’in iletişim numarasına, TurkNet Online İşlemler servisine, mobil uygulamasına ve turk.net adresine hiçbir şekilde erişemiyorum. Üç aydır belirli aralıklarla bağlantı kopmaları yaşıyordum ancak son 12 saattir tamamen iletişimsiz kaldım. TurkNet’in ben...

TurkNet sabit internet aboneliğimde 04.12.2025 tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen kesik durumda. Evden çalıştığım için interneti aktif olarak kullanmak zorundayım ve bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum, işimi yapamaz hale geldim. Arıza için kayıt açtım ve 93772196 numaralı şi...

Uzun süredir TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Hemen her hafta 1–2 gün kesinti oluyor, internet bağlantım sürekli gidip geliyor ve hizmeti istikrarlı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunlarla ilgili defalarca destek talebi oluş...

İstanbul Esenyurt’ta bulunan adresimde TurkNet internet aboneliğim olmasına rağmen bir gündür internet bağlantım tamamen kesik, modeme hiç sinyal gelmiyor. 4815571 numaralı aboneliğim aktif olmasına rağmen sistemleri aboneliğim yokmuş gibi davranıyor, bu nedenle bir türlü müşteri temsilcisine bağlan...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 04.12.2025 tarihi saat 23:00’ten itibaren İstanbul Silivri’de sürekli olarak internet kesintisi ve ciddi yavaşlama yaşıyorum. Ping değerleri çok yüksek, bağlantı sürekli kopuyor ve TurkNet’in kendi internet sitesine dahi erişim sağlanamıyor. Hizmet numaram/müşteri ...

Uzun süredir sorunsuz kullandığım TurkNet ev internetim 2-3 gündür sık sık kopmaya başladı. İnternet bağlantısı gün içinde defalarca gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri numaram 4773629. TurkNet destek kanalları üzerinden başvuru yapmaya çalıştım ancak bir türlü bağlantı ku...

TurkNet abonesiyim ve 17 Kasım’dan beri, yani 15 gündür evimde internet bağlantım tamamen yok. Buna rağmen hizmetim iptal edilmediği gibi tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediyor. Arıza yaşadığım ilk günden itibaren TurkNet’in web sitesi üzerinden destek almaya çalıştım. Gelen teknik ekip sorunun T...