TurkNet bağlantı müşteri

Yaklaşık 5 gündür TurkNet sabit ev internetimi kullanamıyorum. Sistem üzerinde bölgem için “çalışma var” deniyor ancak internet bağlantım tamamen kesik durumda. Şanlıurfa Karaköprü’de ikamet ediyorum ve bu kadar uzun bir kesintiyi ilk kez yaşıyorum. TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana...

TurkNet ile yaşadığım sorunlar yüzünden ciddi anlamda pişman olmuş durumdayım. Evden çalışan biriyim ve işim gereği internete sürekli ihtiyacım var. TurkNet kullanmaya başladığımdan beri internetim sürekli kesiliyor, gün içinde defalarca gidip geliyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hale gel...

TurkNet abonesiyim ve 09.12.2025 tarihinden bu yana internetim tamamen kesik durumda. Modem üzerinde internet ışığı hiç yanmıyor, modemi defalarca kapatıp açmama ve reset atmama rağmen bağlantı sağlanmıyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ilk olarak bu kesintinin fiber geçiş sürecimle i...

TurkNet ev internetimi yaklaşık 20 Kasım’dan bu yana stabil şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar yaşıyorum ve bağlantı bir türlü düzene girmedi. Bu durum, sokağımıza fiber altyapı çekildiği dönemle aynı zamana denk geliyor. Altyapı yenilemesinden kaynaklı olabileceğini düşünerek yaklaşık bir ay ...

TurkNet ev interneti aboneliğimde bugün sabah saat 09.00’dan beri internet kesintisi yaşıyorum. Modemi ve cihazlarımı yeniden başlatmama rağmen bağlantı hala gelmiyor ve hizmet alamıyorum. Herhangi bir arıza kaydı oluşturmadım, ancak artık işimi ve günlük işlerimi yapamayacak duruma geldiğim için b...

TurkNet’e yeni ev interneti abonesi oldum, İstanbul Üsküdar’daki adresimde 4 gündür bağlantım yapılmadı. Modem kurulumumu dahi kendi imkanlarımla yapmama rağmen hâlâ internete erişim sağlayamıyorum. En rahatsız edici kısım ise herhangi bir canlı destek veya çağrı merkezi üzerinden kimseye ulaşamama...

TurkNet sabit ev fiber internet abonesiyim. 05.12.2025 tarihinden bu yana, yani 7 gündür ev internetimi hiç kullanamıyorum. Sürekli kopmalar ve bağlantı problemi yaşıyorum, internet tamamen kullanılamaz durumda. Arıza ile ilgili olarak TurkNet üzerinden talep oluşturdum ve ekipler yaklaşık 4 gün ön...

TurkNet’i arayarak İstanbul Arnavutköy’deki evime 100 Mbps fiber internet bağlatmak istedim. Görüşmemizde adresimde fiber altyapı olduğu ve bağlantının yapılabileceği söylendi. 27.11.2025 tarihinde ilk başvurumu yaptım ve bana en geç birkaç gün içinde ekiplerin geleceği bilgisi verildi, ancak yaklaş...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet internet hizmetimde tamamen bağlantı kesintisi yaşadım. Üç hafta boyunca defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ekip yönlendirilmedi, sorunla ilgilenilmedi ve bu ilgisizlik nedeniyle hizmeti iptal etmek zorunda kaldım. İptal işleminden sonra kullandığım modemi geri gönderm...

İki gün önce TurkNet 1000 Mbps sınırsız Gigafiber aboneliğimde sunuculara bağlanamama sorunu yaşamaya başladım. Modemimin portlarında arıza olduğunu fark edip durumu bildirmek için TurkNet’i tam 3 kez aradım ve sorunu özellikle port arızası ve sunucu bağlantı problemi olarak ilettim. Ancak buna rağ...

TurkNet’in Özgür İletişim 16 yalın internet abonesiyim. Ekim ve kasım aylarında internetimi uzun süre kullanamadım, kasım ayının da neredeyse yarısında bağlantı yoktu. Defalarca hem mesaj yoluyla hem de müşteri hizmetleriyle görüşerek durumu ilettim. Görüşmeler sırasında interneti kullanamadığım sür...

09.12.2025 tarihinde Superonline internet sözleşmemi sonlandırarak TurkNet fiber internet hizmeti almaya başladım. Aynı gün saat 13.00 civarında internet bağlantım aktif oldu, ancak 10.12.2025 sabahı saat 09.30 civarında internet tamamen kesildi ve o saatten beri hizmet alamıyorum. TurkNet’in alty...

TurkNet fiber internet aboneliğim için faturamı ödememe rağmen 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Ataşehir’deyim ve bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime çalışmama rağmen kimse geri dönüş yapmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. ...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 12 aylık ücreti peşin olarak ödedim. Buna rağmen 3 gündür İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantım tamamen kesik durumda. Evden çalışan biri olarak 3 gündür işimi yapamıyorum ve bu yüzden maddi manevi zarara uğradım. ...

İki gündür İstanbul Ümraniye’de kullandığım TurkNet fiber internet hattımda ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim düzgün çalışmadığı için telefon hattımdaki internetim de tamamen bitti ve şu an hiçbir şekilde sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. TurkNet mobil uygulamasına girebilmek için ...

2021 yılından beri TurkNet fiber internet abonesiyim ve bugüne kadar genel olarak memnun bir kullanıcıydım. Ancak 08.12.2025 tarihinden bu yana Manisa ili Turgutlu ilçesi Ergenekon Mahallesi Lütfi Erer Sokak’taki adresimde tamamen internetsiz kaldım, üç gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlaya...

03.12.2025 tarihinde İstanbul Esenler’deki adresimde TurkNet aboneliği başlattım. Başvuru sırasında bana 1.200 TL kurulum ücreti bilgisini vermediler, bu tutar sonradan karşıma çıktı. Ayrıca interneti yıllık peşin ödeyerek yaklaşık 8.300 TL ödedim. Kurulum yapıldığı günden beri internette ciddi sor...

Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğim bulunuyor ve özellikle son 2–3 aydır hem sık sık kopma hem de hız düşüklüğü yaşıyorum. 1000 Mbps hız paketi kullanmama rağmen çoğu zaman bunun sadece 400 küsur Mbps’ini görebiliyorum, hiçbir zaman paketimin tam hızına ulaşamıyorum. Buna ek olarak, gün i...

05.11.2025 tarihinden beri TurkNet sabit internet hizmetimi hiç kullanamıyorum. Sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu süre boyunca internete hiç bağlanamadım. Sorunun modemden kaynaklandığını söyleyip modemi değiştirmemi istediler. Evimde 4 farklı modem olmasına rağmen hepsini tek tek denedim, bu...

İstanbul Sancaktepe’de kullandığım evde fiber internet hizmetim 20 Kasım’dan bu yana tamamen kesik, o tarihten beri evde hiçbir şekilde internete giremiyorum. Daha önce de zaman zaman kopmalar yaşanıyordu ancak 20 Kasım itibarıyla bağlantı hiç gelmedi. 1 Aralık’a kadar çalışma olacağı ve sorunun çöz...

TurkNet’e geçeli 5 gün oldu; ancak son 3 gündür altyapı arızası gerekçesiyle internetim sürekli kesiliyor. Müşteri hizmetleri her seferinde altyapıda sorun olduğunu, ekiplerin ilgilendiğini söylüyor fakat ortada herhangi bir ilerleme ya da çözüm görünmüyor. İnternet hizmetim neredeyse hiç kullanılam...