Binamıza Altyapı Bağlantısı Yapılmıyor, Mağdurum

TurkNet 71 Mbps VDSL kullanıcısıyım. Mahallemdeki her sokakta, alt sokakta ve üst sokakta altyapı ve kutular olmasına rağmen, sadece bizim binada hiçbir bağlantı yapılmadı. Kutu takan ekibe de bunu söylediğimde, bina için çekim yapılmadığını ancak çevrede her yerde altyapı olduğunu belirttiler.
Aylardır TurkNet Online üzerinden altyapı ve fiber talebinde bulunuyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleri tarafında altyapı çalışması olmadığı söyleniyor ve herhangi bir somut adım atılmıyor. Mahallemde ve çevremde altyapı ve kutu olmasına rağmen, yalnızca benim evime bağlantı yapılmaması ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Adresime altyapı ve mümkünse fiber hattın bir an önce getirilmesini, bölgedeki altyapı durumunun yerinde incelenerek sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

Çevremde komple geldi kutu takan çalışanları gördüm eve getirdim size çekmemişler dediler komple her yerde var dediler



