to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım çoğu gün sabah saat 12’den önce tamamen gidiyor, ancak gece 23.00–00.00 civarında düzensiz bir şekilde geri geliyor, bazı günler ise hiç gelmiyor. Neredeyse gün boyu internetsiz kaldığım bir dönem yaşıyorum.
Bu süreçte TurkNet’i defalarca aradım, her seferinde sadece arıza kaydı oluşturulduğu ve ekiplerin inceleme yapacağı söyleniyor, fakat somut bir çözüm üretilmiyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak zaten oldukça zorken, bağlandığımda da sorunla ilgili net bir bilgi ya da kalıcı bir çözüm alamıyorum. Sözde saha ekiplerinin kontrol yaptığını iddia ediyorlar ancak ben herhangi bir ekip veya fiziki müdahale görmedim.
Abone numaram 2744869. İnternet kesintileri nedeniyle Home office çalıştığım işimi artık evden yapamaz hale geldim. Her gün mecburen ofise gidip gelmek zorunda kalıyor, bu yüzden fazladan yol ve zaman kaybı yaşıyorum. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve aldığım hizmet, ödediğim ücretin kesinlikle karşılığı değil.
TurkNet’in bu sorunu artık acil ve kalıcı olarak çözmesini, bağlantımın gün boyu stabil ve kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde süreci resmi mercilere taşımayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek isterim.
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 10 gündür internetim tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre boyunca hem işimi hem günlük işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için uzaktan çalışma düzenim ciddi şekilde aksadı...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Bir hafta içinde iki kez internetim tamamen kesildi, bu durum hem günlük işlerimi hem de evden çalışma düzenimi olumsuz etkiledi. Yaşadığım sorun üzerine online kanaldan randevu oluşturdum ve ekiplerin dün 18.00–20.00 saatleri arasında ...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. Aboneliğimi başlattığım ilk dönemde yaşanan bir kesinti sonrası tam 25 gün boyunca inter...
01.09.2025 tarihinden itibaren TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde haftada en az 3 kez internet kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler genellikle hafta içi, bazen sabah saatlerinde bazen de öğleden sonra gerçekleşiyor. Her seferinde destek kaydı oluşturuyorum ancak müşteri temsilcisine ulaşamıyorum,...
TurkNet 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 2 gündür internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Benzer kesintiler daha önce de gece saatlerinde yaşanıp sabah düzeliyordu, fakat bu sefer 2 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Durumu defalarca TurkN...
Yorumlar