to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Hemen her hafta 1–2 gün kesinti oluyor, internet bağlantım sürekli gidip geliyor ve hizmeti istikrarlı şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunlarla ilgili defalarca destek talebi oluşturdum. Buna rağmen dönüşler çok geç yapılıyor, çoğu zaman da hiç dönüş alamıyorum. En son arayacaklarını söylemelerine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Şu anda ne online işlemler paneli düzgün çalışıyor ne de iletişim numaralarına ulaşabiliyorum, bu nedenle sorunumu iletebileceğim doğru düzgün bir kanal bile kalmadı.
Müşteri numaram 3302309’dur. Sürekli yaşanan kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini, bana verilen sözlerin tutulmasını ve müşteri hizmetleri tarafında da hızlı ve ulaşılabilir bir destek sunulmasını talep ediyorum.
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak uzun süredir neredeyse her gün internet kopması yaşıyorum. Sürekli kopan bir internet nedeniyle hem günlük işlerimi hem de ihtiyaç duyduğum online işlemleri sağlıklı şekilde yapamıyorum. Yaşadığım sıkıntı üzerine TurkNet müşteri hizm...
TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ...
TurkNet’ten 1000 Mbps sınırsız internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1-2 ayda bir, rastgele zamanlarda internet bağlantım sürekli kopuyor. Sorunu çözmek için her seferinde modemi kapatıp açıyor, kabloları söküp tekrar bağlıyorum ancak sorun tekrarlamaya devam ediyor. Kopma sorunu yaşadığımda müşteri ...
Yaklaşık bir yıldır TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Ancak 70 m² evimde bu hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum; hızım çoğu zaman 1 Mbps’yi bile bulmuyor. Hatta TurkNet uygulaması üzerinden hız testi yapmak istediğimde bile internet bağlantısı olmadığı için test başlatılamı...
TurkNet 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle 1,5 hafta önce şikayet kaydı oluşturdum (Kayıt No: 91804800). Ancak 3 kez servis yönlendirmek için randevu oluşturmalarına rağmen hiçbir şekilde teknik ekip gönderilmed...
Yorumlar