to read complaints and reviews, or file yours. 
İki haftadır İstanbul Pendik’te bulunan evimde TurkNet internet hizmetim üzerinden hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Hat sürekli kapalıymış gibi davranıyor ve modem açık olmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor.
Bu süre içinde defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açtılar ancak herhangi bir somut çözüm üretmeden kayıtları kapattılar. Ne sorunun kaynağıyla ilgili net bir bilgi verildi ne de teknik ekip yönlendirmesi yapıldı.
TurkNet’ten talebim, öncelikle internet bağlantımın bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesi ve iki haftadır hiç kullanamadığım günlere ait ücretlerin faturamdan düşülmesi ya da tarafıma iade edilmesidir. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 15 gündür TurkNet evde internet hizmetimde gün boyu rastgele bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun, belirli bir saat aralığında değil, günün her anında ortaya çıkıyor ve internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte modem yeniden kurulumu yaptım ve kabloları değiştirdim ancak soru...
Yaklaşık 8-6 aydır TurkNet internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle son 1 aydır internet kopmaları çılgınca arttı ve neredeyse 3-4 dakikada bir bağlantım kesiliyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum, ancak ne arayan var ne de sorunumla ilgilenen. Müşteri hizmetle...
TurkNet Evde İnternet hizmetim iki gündür tamamen çalışmıyor. Evimde kesinlikle internete erişimim yok. Modem üzerinde yanması gereken ışıklardan biri eksik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemi kapatıp açarak, tüm bağlantı kablolarını kontrol ederek çeşitli çözümler denedim fakat sonuç...
TurkNet ev interneti hizmetimde 2 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Sorun, evimizdeki tüm cihazlarda aynı şekilde yaşanıyor ve modem üzerinde normalde yanan ışıkların neredeyse tamamı şu anda yanmıyor. Sadece iki ışık yanıyor, diğerlerinde bir hareketlilik yok. Arıza kaydı oluşturdum ve ...
17 Ekim 2025 tarihinden bu yana, İstanbul’daki evimde TurkNet internet hizmetinden yararlanamıyorum. Yaklaşık 1 haftayı aşkın süredir tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşıyorum; sadece mesaj yoluyla iletişim kurulabiliyor ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulm...
Yorumlar