to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğim için 12 aylık ücreti peşin olarak ödedim. Buna rağmen 3 gündür İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantım tamamen kesik durumda.
Evden çalışan biri olarak 3 gündür işimi yapamıyorum ve bu yüzden maddi manevi zarara uğradım. Sorun başladıktan sonra TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı bıraktım. Bugün telefonla arandım ve sorunun çözüleceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı, internetim hâlâ yok. 3 gündür hem işim hem de günlük ihtiyaçlarım için büyük mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri numaram 4654339’dur. İnternet hizmetimin acil olarak yeniden aktif edilmesini, 3 gündür kullanamadığım süreye ait ücretin peşin ödediğim 12 aylık tutardan iade veya mahsup edilmesini ve evden çalıştığım için 3 gündür yapamadığım işlerden kaynaklanan zararlarımın da karşılanmasını talep ediyorum.
16 Eylül 2025 tarihinden bu yana ev internetim tamamen kesik durumda ve 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Home office çalıştığım için internet kesintisi iş süreçlerimi ciddi şekilde aksattı ve sürekli olarak telefonumun internetini kullanmak zorunda kaldım. Bu süreçte toplamda 600 TL tutarı...
TurkNet evde internet hizmetimle ilgili olarak son iki aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde, internet bağlantım ayda 3-4 kez sabah 9-10 gibi başlayıp akşam 21-22 saatlerine kadar tamamen kesiliyor. Bu durum hem kişisel işlerimi hem de günlük hayatımı olumsuz...
Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum, müşteri numaram 5337****12’dir. Sorunun başladığı ilk günden bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde sadece “kaydınızı o...
TurkNet fiber internet hizmetimde 2 gündür süren ve şu an üçüncü gününe giren bir arıza nedeniyle evimde hiç internet kullanamıyorum. İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum ve abone numaram 2184763, destek kaydı numaram ise 92777713’tür. Evden çalıştığım için bu süreçte sürekli mobil internet kullanmak...
TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 saattir internet bağlantım tamamen yok. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi temel adımları denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor; sürekli canlı d...
Abonelik 5.358 
Adres Değişikliği 1.585 ADSL 235 Altyapı 1.631 
Altyapısız İnternet 113 
Arıza 6.734 
Bakım Çalışması 224 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.738 
Fatura 4.026 
Fiber İnternet 2.295 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 953 
Hız Testi 817 
İnternet Kesintisi 4.037 
İnternet Paketleri 464 
Modem 2.525 
Online İşlemler 1.534 Ping Sorunu 170 VDSL 322 
Yalın İnternet 51
Yorumlar