to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılından beri TurkNet fiber internet abonesiyim ve bugüne kadar genel olarak memnun bir kullanıcıydım. Ancak 08.12.2025 tarihinden bu yana Manisa ili Turgutlu ilçesi Ergenekon Mahallesi Lütfi Erer Sokak’taki adresimde tamamen internetsiz kaldım, üç gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum.
Sorun başladığından beri her gün canlı destek merkeziyle görüşüyorum. Her seferinde altyapı sağlayıcısı olan Türk Telekom’a bilgi verildiği ve benimle iletişime geçecekleri söyleniyor, ardından görüşme sonlandırılıyor. Ancak bana her defasında aynı cevap veriliyor ve somut hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Yan komşum da aynı altyapı üzerinden fiber internet kullanmasına rağmen onlarda hiçbir sorun yokken sadece benim hattımda internet erişiminin olmaması da durumu daha düşündürücü hale getiriyor.
Ödemelerim otomatik olarak yapılıyor, herhangi bir ödenmemiş faturam bulunmuyor. Buna rağmen üç gündür tamamen internetsiz kalmış durumdayım ve işimi, günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Beklemekten başka bir şey yapamıyorum ve gerçekten çaresiz hissediyorum.
Müşteri numaram 2137241’dir. TurkNet’ten beklentim, adresimdeki bağlantı sorununun acil şekilde incelenerek internet erişimimin en kısa sürede yeniden sağlanmasıdır.
TurkNet ev interneti hizmetinde bugün saat 17.30 civarında Manisa’daki adresimde internet kesintisi yaşanmaya başladı ve yaklaşık 3 saattir internet bağlantım yok. Bu sorun daha önce de birkaç kez tekrarlandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek mümkün olmadığı için sadece uygulama üzerinden tale...
TurkNet fiber internet aboneliğim için 19 Kasım 2025 tarihinden beri İzmir Konak’taki adresimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İki gündür tek bir an bile bağlantı gelmedi, evden çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hizmet numarasına kayıtlı telefon numaram ...
Uzun yıllardır TurkNet abonesiyim. Fiber internete geçişim yapıldı, 10 Kasım 2025 tarihinden beri Türk Telekom ekipleri gelip modem kurulumunu gerçekleştirdi, sinyali aktif hale getirdi ancak TurkNet tarafında bağlantım bir türlü aktif edilmedi. Günlerdir evimde internet kullanamıyorum ve ciddi şeki...
11.11.2025 tarihinden bu yana Manisa Turgutlu’daki adresimde TurkNet internet hizmetim hiç çalışmıyor, 10 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bağlantı hiç gelmiyor ve bu süre zarfında DSL ışığım yanmıyor. TurkNet tarafından internet hattında sorun olduğu söylendi. Müşteri numaram 2019037. Destek...
Uzun yıllardır TurkNet ev interneti müşterisiyim, bugüne kadar ciddi bir problem yaşamamıştım. Ancak 24 Kasım 2025 Pazartesi gününden bu yana, yani üç gündür ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Abone ve müşteri numaram 2544800’dür. Bu süreç, önce fiber geçiş tale...
Abonelik 5.488 
Adres Değişikliği 1.654 ADSL 257 Altyapı 1.867 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.048 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.809 
Fatura 3.796 
Fiber İnternet 2.722 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.808 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.680 
Online İşlemler 1.344 Ping Sorunu 163 VDSL 510 
Yalın İnternet 54
Yorumlar