to read complaints and reviews, or file yours.10 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yanıtı Yok
Evimde TurkNet internet hizmeti kullanıyorum ve 1 Ağustos’tan beri, yani yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet yok. Bağlantı tamamen kesik durumda ve bu nedenle evden çalışma, günlük işlerimi yapma gibi konularda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
TurkNet online sisteminden destek kaydı oluşturdum; ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı, gelen giden olmadı. Bana gönderilen mesajlarda 2789290 numaralı hizmetimle ilgili arıza çözüm süresine ve teknik servis yönlendirmesine dair bilgiler yer almasına rağmen, fiili olarak bir onarım veya kalıcı çözüm yapılmadı ve internetim hâlâ çalışmıyor.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın stabil ve kesintisiz şekilde yeniden aktif edilmesini ve bu süre boyunca alamadığım hizmet için fatura/ücretlendirme konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
