TurkNet Altyapı kablo

TurkNet 75 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. İstanbul Kartal’daki adresimde, internet kurulumum sırasında kabloların yamalı şekilde döşendiğini fark ettim ve o günden beri internetimde sürekli sinyal ve hız sorunları yaşıyorum. Sorun kurulumdan itibaren başladı ve yaklaşık 3 haftadır devam ediy...

TurkNet ev interneti aboneliğimde, 75 Mbps hız vaadiyle hizmet almama rağmen yaklaşık 2 haftadır sadece 5 Mbps hız alabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, son olarak 07.09.2025 tarihinde tekrar dönüş aldım ve sorunun çözüleceği söylendi. Ancak herhangi bir ilerleme...

Eyüpsultan Güzeltepe Mahallesi Barbaros Caddesi'nde yaklaşık 2 aydır TurkNet tarafından yürütülen internet kablo çekme çalışmaları sırasında, camlarımıza merdiven dayayarak işlem yapılmakta ve bina dışı sürekli matkapla delinerek gürültüye sebep olunmaktadır. Bu durum özellikle gündüz saatlerinde ev...

22/08/2025 tarihinde TurkNet ekibi mahallemize gelerek Gigafiber altyapısı için binalarımıza kablo çekti. Ancak ertesi gün, çekilen tüm kablolar tekrar sökülüp götürüldü ve bize hiçbir açıklama yapılmadı. Altyapı için binamızın dış mantolamasına kadar delikler açıldı ve kablolar çekildi; madem sökül...

TurkNet’ten aldığım 35 Mbps ev interneti paketini kullanıyorum. Ancak internet bağlandığı günden bu yana sürekli olarak 13 Mbps civarında hız alabiliyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ancak bana sadece santralin uzak olduğu söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Adresim: Uşak Siv...

Mart ayından bu yana TurkNet müşterisiyim. Şirketin hizmetinden memnun değilim. Mağdur olduğum konularda müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, sadece satış birimine bağlanabiliyorum. Satış birimindeki temsilciler şikayetimi dikkate almıyor ve ilgili birime aktarıyoruz diyerek görüşmeyi sonlandırıyorlar...

18 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Konya/Karatay/Sakatat Mahallesi, 14401. Sokak No:106 adresimde TurkNet internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Abone/Müşteri numaram: 1557160. İnternet bağlantım tamamen kesik ve bu süre boyunca hiç hizmet alamadım. Her ay 699 TL fatura ödememe rağmen, aldığım h...

TurkNet evde internet hizmetimde yaklaşık iki gündür bağlantı sorunu yaşıyorum ve hiç internet erişimim yok. Modem ve bağlantı ayarlarını defalarca kontrol ettim, modemi yeniden başlatmama rağmen sorun çözülmedi. TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilgileneceklerini söylediler ancak şu a...

TurkNet firmasının İstanbul Esenyurt Fatih Mahallesi 931 Sokak No:11 Daire 2 ve 3 adreslerinde iznimiz ve bilgimiz olmadan bina dışı ve içinde matkapla delikler açarak kanca, kablo ve kutu montajı yapmasından dolayı şikayetçiyim. 15 Ağustos - 1 Eylül tarihleri arasında, evde olmadığımız bir zamanda ...

TurkNet kullanıcısıyım. Bağlantı kopuyor destek kaydı bırakıyorum kimse dönmüyor. 5 gün sonra arıyorlar modemi resetleyin tozlanmış yok ısınmış ondan reset atıyor modem diyor. Bu modem her gün mü reset atıyor. Destek kaydı bırakıyorum kimse aramıyor eve gelen zaten yok. Elektrikçi çağır kabloyu yeni...

28.08.2025 tarihinde saat 09:00’dan itibaren Samsun İlkadım Derecik Mahallesi kullandığım 100 Mbps ev internetim tamamen kesildi. Sorunun fiber altyapı kablosunun kopmasından kaynaklandığını öğrendim. Aynı gün saat 12:00’de TurkNet müşteri hizmetlerine bildirimde bulundum, kayıt açıldı ve altyapının...

29.08.2025 tarihinde TurkNet evde internet nakil işlemi için başvurdum ve aynı gün kurulum ekibi evime geldi. Ancak gelen personelin yanında hiçbir alet (matkap, tornavida vb.) yoktu ve benden matkap temin etmemi istedi. Zor da olsa matkap sağladım, kapıdan delik açılarak kablo çekildi fakat bu kez ...

TTNET 50 megabit sınırsız internet kullanıcısıyım. Yaklaşık geçen haftadan bu yana, özellikle akşam saatlerinde (işten döndükten sonra 08:00’den sabaha kadar) internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Her gün en az 10-15 kez bağlantım kesiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım;...

Yaklaşık 2 haftadır Gaziler Mahallesi’nde yaşadığım evde TurkNet’in VDSL altyapı çalışmaları sırasında düzensiz bir şekilde kablo çekimi yapıldı. Evin üç cephesinde izinsiz olarak delikler açıldı ve yapılan çalışma sonucunda hem görüntü kirliliği oluştu hem de evimin dış cephesi zarar gördü. Ayrıca ...

3283*** numaralı TurkNet aboneliğim ile ilgili yaklaşık 2 aydır İzmir Bornova Ümit Mahallesi’indeki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda bana kablo hırsızlığı olduğu ve kısa süre içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak aylardır herhangi bir altyapı çalışması yapılmadı ve civar...

TurkNet üzerinden İstanbul Esenler Nine Hatun Mahallesi, Cevizlibahçe Evleri’nde yaklaşık 3 aydır taşındığımdan beri sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Haftada en az bir defa, uzun süreli internet kesintileri oluyor ve çoğunlukla altyapı arızası nedeniyle hizmet verilemediğine dair mesaj alıyorum...

TurkNet gigafiber internet kullanıcısıyım. İstanbul Esenler Fatih Mahallesi 224. Sokak adresimde yaklaşık 1 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de kısa süreli benzer sorunlar yaşamıştım ancak bu kez sorun uzun sürdü. Ödemelerim güncel, son faturamı da dün ödedim. Modemi kapatıp açm...

TurkNet’in internetini kullanıyorum. Günlerdir internetim yok, ulaşabileceğiniz bir çağrı merkezi yok, telefonu yok, canlı desteği yok, muhatabınız yok. Altyapısı Türk Telekom, o da ilgilenmiyor. Sitede herkeste internet var, bende yok. Kablolarda ve bağlantıda bir sorun yok, sağlam ama çalışmıyor....

TurkNet fiber internet hizmetim yaklaşık iki hafta önce tamamen kesildi ve o günden beri internetsizim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde ertesi gün sorunun çözüleceği, altyapı çalışmasının devam ettiği ve belirli bir saatte internetin geleceği söyleniyor, fakat hiçbir geli...

TurkNet Gigafiber hizmeti için yaklaşık 2 haftadır mağduriyet yaşıyorum. 2 hafta önce adresime kurulum için gelindi, ancak sinyal olmadığı söylendi ve 2-3 gün içinde düzeltileceği, tekrar randevu verileceği belirtildi. Fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tekrar randevu talebinde bulundum; 13 Ağ...

22.06.2024 tarihinde saat 22:15 civarında, İstanbul Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi Bir Taş Ocağı Sokak’ta bulunan Menmar Market’in önünden aracımla geçerken, TurkNet’e ait sarkan bir kablo nedeniyle 2024 model Citroen Jumper marka aracımın sunroof camı kırıldı. Kablonun uzun süredir aşağıda olduğu ve...