to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi'nde TurkNet çalışmıyor; kablo kopalı 4 gün oluyor ve herhangi bir çalışma yok. Yani 4 gündür internet yok ve tamir edilmediği için ne zaman geleceği belli değil. Müşteri hizmetleri de yanıt vermiyor. Acaba bizim mağduriyetimizi kim giderecek?
Kopan kablo tamir edildi ancak memnuniyetsizliğim hâlâ devam ediyor.
TurkNet fiber internet aboneliğimde İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’nde 30 saattir süren bir kesinti yaşıyorum ve... bu süre boyunca hiç internete erişemiyorum. Kesintinin bölgemle ilgili genel bir arıza olduğu söyleniyor; ancak sorun hâlâ giderilmiş değil. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak mü
Yaklaşık 5-6 gündür İstanbul Bayrampaşa cevatpaşa Mahallesi'nde internet erişimi yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda ba...na altyapı sorunu olduğunu söylediler. Fiziksel müdahale gerekiyormuş. Birkaç gün oyaladılar. Dün birkaç saatliğine internet geri geldi. Sabah uyandığımda yine yoktu yaklaşık 5-6 g
TurkNet’in İstanbul Bayrampaşa’daki fiber internet aboneliğini kullanıyorum ve uzun süredir neredeyse haftanın her günün...de 3–4 saatlik internet kesintileri yaşıyorum. Son olarak 3 gündür ise hiç internete bağlanamıyoruz; evde internet tamamen kullanılamaz durumda. Her arıza yaşandığında müşteri hiz
Abonelik5.809
Adres Değişikliği1.693ADSL327Altyapı2.653
Altyapısız İnternet139
Arıza8.975
Bakım Çalışması322Dondurma İşlemi86
Ev Telefonu Hizmeti119
Evde İnternet2.086
Fatura3.917
Fiber İnternet4.583
Gezgin İnternet28
Gigafiber1.612
Hız Testi904
İnternet Kesintisi9.088
İnternet Paketleri536
Modem2.902
Online İşlemler1.133Ping Sorunu185VDSL774
Yalın İnternet57
Müşteri Hizmetlerini aradığımızda otomatik mesaja aktarılıyor ve ne yanıt alabiliyoruz ne müşteri temsilcisine bağlanabiliyoruz. "Süre belli değil" deyip duruyorlar. Mağduriyet çok büyük.