TürkNet’te Mevcut Abone Numarası İstemesi Yeni Başvuruyu Engelliyor

Murathan

TurkNet

23 Ocak 14:58

549

Konya Selçuklu’da adresim için TurkNet’ten yeni bireysel ev interneti aboneliği başlatmak istiyorum. Ancak başvuru aşamasında, herhangi bir internet aboneliğim olmadığı halde sistem benden mevcut bir internet aboneliği varmış gibi abone numarası talep ediyor.

E-Devlet üzerinden de kontrol ettiğimde üzerime kayıtlı hiçbir internet aboneliği ve buna bağlı abone numarası görünmüyor. Buna rağmen başvuruyu tamamlayamıyor olmam, yeni abone olmak isteyen biri olarak süreci tıkıyor.

TurkNet’ten, yeni abonelik başvurularında abone numarası istenmesi konusunun düzeltilmesini ve herhangi bir mevcut aboneliği olmayan kişiler için sorunsuz bir şekilde internet başvurusunu tamamlayabileceğim bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet

Barış

TurkNet

12 Ağustos 2025 13:05

581

TurkNet ev interneti başvurusu yaptım ve 3 gündür kurulum için beklemekteyim. Her gün arandığımda “yarın geleceğiz” deniyor ancak kimse gelmiyor. Adresim Konya Selçuklu’da. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat numaram kayıtlı olmasına rağmen üye olmadığım için destek alamıyorum. Hem zaman kay...

Adresimde Başkasına Ait Abonelik Nedeniyle İnternet Bağlatamıyorum

Uğur

TurkNet

25 Ekim 2025 03:22

754

4 gün önce yeni taşındığım Ardıçlı Mahallesi 824 Sokak No:16 Daire:8 Esenyurt/İstanbul adresinde TurkNet internet aboneliği başvurusu yapmak istedim. Ancak sistemde bu adreste başkası adına aktif bir abonelik olduğu için başvuru yapamıyorum. Kimin adına olduğu bilgisi tarafıma verilmedi ve eski abon...

Altyapı Görünmüyor, TurkNet Sabit İnternet Başvurusu Yapılamıyor

Selim

TurkNet

13 Ocak 13:53

324

TurkNet üzerinden sabit internet başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır sistemde altyapı görünmediği için başvuru gerçekleştiremiyorum. Binamda ve kapı numaramın bulunduğu sokakta port ve altyapı mevcut olmasına rağmen, adresimi girdiğimde altyapı yokmuş gibi görünüyor. Kapı numaram...

Adresimde Başkasının Kaydı Nedeniyle İnternet Başvurusu Yapamıyorum

Zühtü

TurkNet

29 Ekim 2025 15:48

518

TurkNet ev interneti başvurusu yapmak istedim. Ancak adresimde “Ali...” adına kayıtlı bir kişi olduğu görünüyor ve bu nedenle kendi adıma başvuru yapamıyorum. Bu sorun başvuru yaptığım ilk andan itibaren mevcut ve yaklaşık 1 haftadır çözülmedi. Daha önce aynı adreste Millenicom internet hizmetini so...

İnternet Başvurusu Sonrası Kurulumun Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Beyza

TurkNet

21 Kasım 2025 21:18

1.490

TurkNet üzerinden 3 Kasım’da internet sitesi aracılığıyla ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında herhangi bir müşteri veya abone numarası tarafıma iletilmedi ve o günden bu yana kurulumla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana en g...

2 Destek