to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıldır TurkNet sabit internet abonesiyim ve üye olduğum günden beri sürekli “arıza/bakım çalışması” gerekçesiyle internet kesintileri yaşıyorum. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde haftada en az 1–2 kez internetim kesiliyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hâl aldı.
Her kesinti yaşandığında destek kaydı açıyorum; arıza genellikle 3–5 saat sonra gideriliyor, ancak destek kaydına asıl dönüş günler sonra yapılıyor. Yani hem sık sık internet kesiliyor hem de müşteri hizmetleri süreci çok yavaş ilerliyor. Şu anda da internetim kesik olduğu için müşteri numarama dahi ulaşamıyorum.
Uzun süredir düzenli ve istikrarlı bir hizmet alamadığım için, bu sürekli kesintiler nedeniyle ödemiş olduğum ücretlerin tarafıma uygun şekilde iade edilmesini ve bu tür tekrar eden arıza/bakım kaynaklı kesintilerin kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
TurkNet sabit internet abonesiyim. Aylardır neredeyse her gün, günde birden fazla kez uzun süreli kesintiler yaşıyorum ve sürekli arıza mesajı alıyorum. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde ayda 700 liradan fazla fatura ödüyor olmama rağmen, günün her saatinde internetin aniden gitmesi nedeniyle saa...
Uzun zamandır TurkNet ev internetimde düzenli olarak, haftada bir kez 6-7 saate varan kesintiler yaşıyorum. Bugün de saat 11.00’den beri internet hizmetim tamamen kesik durumda ve halen erişim sağlayamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yapmak zorunda olduğum işlemleri cid...
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’ndeki adresimde son 1–2 haftadır neredeyse her gün altyapı çalışması yapıldığını ve internetin sık sık 7–8 saat boyunca tamamen kesildiğini yaşıyorum. Kesintiler gün içinde belli bir saate bağlı olmadan aniden oluyor ve şu an bile interneti...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde, her ay mutlaka 4-5 kez “çalışma var” denilerek sabah 9’dan akşam 8’e kadar süren internet kesintileri yaşıyorum. Bu durum artık sürekli hale geldi ve ciddi anlamda mağdur oluyorum. Parayı zamanında tahsil ederken...
Uzun süredir TurkNet gigafiber internet hizmetimde sürekli kopma ve arıza sorunları yaşıyorum. Neredeyse her hafta en az bir gün boyunca internetim kesiliyor ve bu kesintiler işimi ve günlük hayatımı doğrudan etkiliyor. En son yaşadığım kesintide ise dünden beri tamamen internetsiz durumdayım. İsta...
Yorumlar