Antalya Serik'te 24 Saat Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Maddi Mağduriyet Talebi

TurkNet üzerinden kullandığım fiber internet hizmetim, Antalya Serik Orta Mahalle 1298. Sokak’taki adresimde yaklaşık 24 saattir tamamen kesik durumda. Müşteri numaram 3061877’dir.

Bu süre boyunca ne işimle ilgili internet işlerimi halledebiliyorum ne de televizyon ve diğer internet tabanlı hizmetleri kullanabiliyorum. İnternet üzerinden yürüttüğüm işlerim aksadığı için maddi kaybım da oluştu. Kesintinin ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi alamıyorum.

İnternet hizmetimin bir an önce yeniden ve kararlı şekilde çalışır hale getirilmesini, yaşadığım uzun süreli kesinti ve buna bağlı mağduriyet ile maddi kaybım için tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kesinti nedeniyle, en az bir aylık internet faturamın tarafıma iade edilmesini ve gerekiyorsa ek tazminat sağlanmasını istiyorum.