Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34983130

Adres Nakil İşlemi Tamamlanmadığı İçin İnternetsiz Kalma Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Murat
TurkNet
25 Ocak 14:18
436

TurkNet fiber internet aboneliğim için 21.01.2026 tarihinde adres nakil talebi oluşturdum; ancak aradan günler geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte eski adresimdeki hattım da kapandığı için tamamen internetsiz kaldım.

TurkNet ile bu konuda 3 kez iletişime geçtim, her seferinde sadece arıza kaydı oluşturulduğu ve ekiplerin ilgilendiği bilgisi verildi; ancak somut bir adım atılmadı, ne net bir tarih paylaşıldı, ne de mağduriyetimle ilgili çözüm sunuldu.

Hem iş hem günlük ihtiyaçlarım için interneti aktif olarak kullanmak zorundayım, ve bu kadar uzun süre internetsiz kalmak ciddi mağduriyet yaratıyor. Adres nakil işleminin acilen tamamlanmasını ve internetsiz kaldığım, hizmet alamadığım günlere ait ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum.

adres-nakil-islemi-tamamlanmadigi-icin-internetsiz-kalma-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Destekleyenler
profile Duygu
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TurkNet Nakil İşlemi Gecikmesi Ve İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Erkan
TurkNet
17 Ocak 14:55
392

TurkNet aboneliğim için yeni eve taşındığımda nakil talebinde bulundum. 7 Ocak 2026 tarihinde yaptığım başvuruya rağmen yeni adresimde internet bağlantım aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlen yapılmadı ve bu süre boyunca internet hizmeti alamıyorum. Konu ile ilgili TurkNet ile görüştüğümde nakil işl...

turknet-nakil-islemi-gecikmesi-ve-internet-kesintisi-icin-acil-cozum-talebi-2.jpg
turknet-nakil-islemi-gecikmesi-ve-internet-kesintisi-icin-acil-cozum-talebi-1.jpg

Adres Nakil İşleminin Gecikmesi Ve İnternetsiz Kaldığım Günler

profile
Öznur
TurkNet
09 Ocak 22:01
503

TurkNet fiber internet aboneliğim için 02.01.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki yeni adresime nakil talebi oluşturdum. Başta altyapının sorunlu olduğu, ancak nakil işleminin en geç 7 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Buna rağmen 7 gün geçmesine karşın net bir bilgi verilmedi ve süreçle ilgili kesi...

Nakil Gecikmesi İş Ve Özel Hayatıma Mahsup Oldu

profile
Erkan
TurkNet
22 Ocak 23:31
452

Yıllardır TurkNet internet aboneliği olan bir kullanıcıyım. Kısa bir süre önce evimi taşıdım ve 31 Aralık 2025 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Birkaç gün sonra Türk Telekom ekipleri adresimle ilgili bir sorun olduğunu söyleyip yeniden nakil talebi açmam gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine ...

nakil-gecikmesi-is-ve-ozel-hayatima-mahsup-oldu-2.jpg
nakil-gecikmesi-is-ve-ozel-hayatima-mahsup-oldu-1.jpg
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Nakil Sürecinde Haftalarca İnternet Hizmeti Alamadım Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Melisa
TurkNet
02 Ekim 2025 11:38
1.031

12.09.2025 tarihinde TurkNet üzerinden yeni adresime internet nakil başvurusu yaptım ve randevu oluşturdum. Ancak başvurumun üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hiçbir ekip adresime gelmedi, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her aradığımda “ekiplere acil kayıt iletiyoruz” denilmesine ...

4 Destek

Video Şikayetler

TurkNet Taşıma İşlemim Gerçekleşmedi videonun kapak resmi

TurkNet Taşıma İşlemim Gerçekleşmedi

profile
Levent
TurkNet Evde İnternet Nakil İşlemleri videonun kapak resmi

TurkNet Evde İnternet Nakil İşlemleri

profile
Ali

Öne Çıkan Konular

TurkNet Adres Değişikliği TurkNet müşteri hizmetleri TurkNet başka operatörden geçiş TurkNet Adres Değişikliği ücret TurkNet iade TurkNet fiber internet TurkNet adres TurkNet ücret TurkNet abonelik TurkNet sunabiliyoruz
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri