Talep Alındı Yanıtı Ve Uzun Süreli İnternet Kesintisi

TurkNet aboneliğimde 18.01.2026 tarihinden beri yaklaşık bir haftadır internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde evimde internet hiç olmadı ve yapmak zorunda olduğum online işlemleri gerçekleştiremiyorum.

Defalarca operatöre bağlanmaya çalışmama rağmen sadece “talebiniz alındı” şeklinde otomatik bir geri bildirim alıyorum, bunun dışında ne arayan var ne de soruma cevap veren bir yetkiliye ulaşabiliyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, arızanın ne zaman çözüleceğine dair de bir açıklama yok.

İstanbul Sultangazi, Ordu Caddesi 161. Sokak’taki adresimde internet hizmetimin bir an önce tekrar sağlanmasını, yaşadığım uzun süreli kesinti sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sürekli “talep alındı” denmesine rağmen hiçbir somut adım atılmamasından dolayı artık yeterince mağdur oldum.