to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında Antalya Kepez’de bulunan adresimde 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında tamamen internetsiz kaldım ve günlük işlerimi, iletişimimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz durumdayım.
TurkNet’e sadece online işlem paneli üzerinden ulaşılabiliyor, telefonla kimseye ulaşamıyoruz. Panel üzerinden işlem yapıp destek talebi oluşturmamıza rağmen sadece “dönüş yapılacak” denilerek bekletiliyoruz, ancak somut bir çözüm sunulmuyor ve bağlantı hâlâ sağlanmıyor. Muhatap bulamamak ve bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmak gerçekten kabul edilebilir bir durum değil.
Yaşadığım bu kesintinin acilen giderilmesini, hattımın bir an önce aktif hale getirilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmete ilişkin gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Antalya Kepez’de TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internet bağlantısı yok ve bu süre boyunca hizmet alamıyorum. Sorun başladıktan sonra TurkNet üzerinden destek kaydı açtım ancak sürekli yapay zeka üzerinden dönüş yapılıyor, somut bir çözüm sunulmadı. Başka firman...
TurkNet ev interneti hizmetinden yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Antalya Kepez’deki adresimde bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen internetin kesilmesi gibi problemler günün herhangi bir saatinde ve uzun süreli olarak tekrar ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmet...
TurkNet’ten yeni başlattığım ev interneti aboneliğim Antalya Kepez’de kurulumun yapıldığı ilk günden beri hiç çalışmadı. 3-5 gündür internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Müşteri numaram: 10280643. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak asla ulaşamıyoru...
Antalya Kepez Varsak Aktoprak Mahallesi Deniz Apartman’daki adresimde TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetim 4 gündür tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Ev internetim olduğu için hem günlük işlerimde hem de kişisel ihtiyaçlarımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sor...
Yaklaşık 20 gündür TurkNet ev internetimde her gün sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu durum interneti verimli kullanmamı engelliyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım, ancak bugüne kadar herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi ve sorunum çözülmedi. Ab...
Yorumlar