3 Gün Süren İnternetsiz Kesinti Ve Yetersiz Destek

TurkNet ev interneti aboneliğimde 2 Haziran’dan beri, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Evde hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor.

Bu süre içinde defalarca TurkNet desteği ile iletişime geçtim ancak her seferinde kopyala–yapıştır, kalıp cevaplarla sadece “bekleyin” denildi, somut bir çözüm veya net bir bilgi verilmedi. Arızanın ne zaman giderileceği konusunda da açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmıyor.

Müşteri numaram 101935487’dir. Adresimdeki bu internet kesintisinin acilen giderilmesini ve bağlantımın bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum.