İnternet Bağlantısı Her 5 Dakikada Kesiliyor, Cevapsız Arıza Kayıtları

TurkNet üzerinden aldığımız ev interneti hizmetiyle ilgili olarak İstanbul Beykoz Kavacık Mahallesi’ndeki adresimizde son 2 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyoruz. İnternet bağlantısı yaklaşık her 5 dakikada bir kopuyor ve bu nedenle bağlantıyı stabil şekilde kullanamıyorum.

Home office çalışan biri olarak gün içinde sürekli çevrim içi olmam gerekiyor; ancak bu kopmalar yüzünden işlerimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Dün tarafımdan bir arıza kaydı açıldı, ancak şu ana kadar sorunun ne olduğuna veya ne zaman çözüleceğine dair bir bilgilendirme almadım.

Eğer bölgede ya da hat üzerinde bir arıza varsa, bununla ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek ve internet bağlantımın bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.