to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Ev İnternet Kesintisi 24 Saatten Uzun Sürdü, Acil Çözüm Ve İade Talebi
22 Ekim Perşembe günü saat 11:00’den beri TurkNet ev internet hizmetim tamamen kesik durumda; bu süre içinde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Hizmet aldığım adres İstanbul Güngören, Mareşal Çakmak Mahallesi, Topel Sokak üzerindedir, abone numaram 4075366’dır.
Durumu TurkNet yetkililerine ilettiğimde arızanın 24 saat içinde giderileceği söylendi; ancak üzerinden bir günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ bağlantı gelmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Ev internetini aktif olarak kullandığım için bu uzun süreli kesinti günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Evden çalışmaktayım; işlerimde mağduriyet yaşamaktayım.
İnternet hizmetimin acilen tekrar sağlanmasını, ayrıca internetin hiç kullanılamadığı bu dönem için faturama indirim ya da iade uygulanmasını talep ediyorum.
TurkNet'in bana yazmış olduğu bilgiyi görüntülü bir şekilde paylaşmaktayım çözüm odaklı değil sorun odaklı olarak ilerlemesine hayran kaldım TurkNet'in
