TurkNet Teknik Ekibi Nedeniyle 13 Dairede 8 Saatlik İnternet Kesintisi

24.10.2026 sabah saat 10.00–10.30 arasında İstanbul Bahçelievler Kocasinan’daki adresime gelen TurkNet teknik ekibi, müdahaleden önce çalışan internetimi bozdu ve yaklaşık saat 11.00’den beri evimde internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda. Aynı kutudan hizmet alan toplam 13 daire, sabahtan beri interneti kullanamıyor.

Saat 11.33’te 121327465 numaralı destek kaydını açtım ve gün boyu defalarca aramama rağmen sadece "teknik ekibe bildiriyoruz" denilerek oyalanıyorum; somut hiçbir işlem yapılmadı. Sabah yapılan işlemden sonra bozulduğu açıkça belli olan kutu için yeniden ekip yönlendirilmedi ve 8 saattir kesinti devam ediyor.

Teknik ekibin gelip müdahale ettiği kutunun acilen düzeltilmesini, internet hizmetimin derhal tekrar aktif edilmesini ve aynı kutudan hizmet alan 13 abonenin mağduriyetinin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.