to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kurulumunda Randevu Gelişi Ve Geri Dönüşünün Yokluğu Mağduriyet Yarattı
TurkNet’e İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi’indeki yeni taşındığım evime internet bağlatmak için yaklaşık 5–6 gün önce başvurdum. 20 Temmuz 2026 için randevu verdiler, ekip o gün eve geldi ancak bağlantıyı yapmadan gitti. “Yarın tekrar gelip bağlarız, internetiniz en geç ertesi gün açılır” dediler.
Ertesi gün yeniden evde randevu saatinde bekledim, kimse gelmedi. Buna rağmen bana tekrar randevu veriliyor gibi konuşuluyor ama gelen giden olmuyor. İki gündür evde boş yere bekletiliyorum, zamanımın bu şekilde hiçe sayılması ve benimle adeta dalga geçiliyormuş hissi yaşamam kabul edilebilir değil.
TurkNet’in bir an önce adresime gelip internet bağlantımı yapmasını ve bu süreçte iki gündür boşa harcanan zamanım ve yaşadığım mağduriyet için gerekli telafinin sağlanmasını istiyorum.
Gelişme
TurkNet'le ilgili şikayetim vardı dün aynı şikayet bugün de devam etti. Herhalde siz şikayetim var diye yayınladıktan sonra ters tepki oldu resmi randevum olmasına rağmen saat 10'a kadar beni oyaladı call center bekleyin gelecekler diye En son saat onda saat 8.00'de mesai bitti dediler. 8.30 ve 854'te aradığımda herhangi bir problem yok bekleyin demişlerdi. Kısaca özetleyeyim pazartesi günü asıl randevum vardı birisi geldi 19.40 civarında birisi geldi normalde bağlantı yapması gerekirken yapmadı yarın tekrar geleceğim yarın internetinizde açılmış olur bağlantı yapacağım dedi ertesi gün boş eve gittim bekledim kimse gelmedi onun üzerine şikayetim.com'a şikayet ettim bugün resmi randevum vardı mesajlarım da geldi ama saat 20'ye kadar gene kimse gelmedi 20.30'da kolsan tri aradığında bekleyin gelecekler dedi 20-54'te aradığında tekrar herhangi bir problem yok telefonunuza çıkarsın dediler 21.57 de aradığımda saat 8.00'de mesai bitti diye dalga geçtiler öyle bir ciddiyetsizlik. 3 günde interneti bağlayamadılar. Özür dilemeyi bıraktım kol Center beni yalancılıkla suçladı biz öyle bir şey söylemedik diye. TurkNet'ten de beni kimsenin arayacağını sanmıyorum böyle bir alakasız kuruluş interneti nasıldır Allah bilir
