Yenibosna'da 1 Haftalık İnternet Kesintisi Ve Cevapsızlık

TurkNet üzerinden 100 Mbps paket kullanıyorum. İstanbul Yenibosna Kocasinan Mahallesi’indeki adresimde geçen hafta salı gününden bu yana, yani yaklaşık 1 haftadır internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bir dakika bile bağlantı sağlanamadı. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor.

Aboneliğimi daha yeni yenilemiş olmama rağmen günlerdir internetsiz bırakıldım. Arıza ile ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmaması ve sorunun hâlâ çözülememiş olması mağduriyetimi daha da artırıyor.

0532*****83 numaralı hattıma ait internet hizmetimin acil olarak kontrol edilerek yeniden aktif hale getirilmesini, yaşadığım uzun süreli kesintiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetim için gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.