TurkNet Abonelik

15.08.2025 tarihinde TurkNet gigafiber hizmeti için başvuru yaptım. 20.08.2025 tarihinde kurulum yapılacağı bilgisi verildiği için iş yerimden izin alıp evde bekledim; ancak o gün hiçbir ekip gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bugün 22.08.2025 olmasına rağmen halen kurulum yapılmadı. Kurulumun yapıl...

13 Ağustos 2023 tarihinde Karabük Bahçelievler Mahallesi’indeki adresim için TurkNet ev interneti abonelik başvurusu yaptım. Başvuru yapalı 10 gün oldu ve bu süre boyunca 24 saat içinde kurulum ekibinin beni arayacağı söylenmesine rağmen, 45 saattir herhangi bir geri dönüş alamadım ve hâlâ beklemekt...

TurkNet üzerinden 100 Mbps Özgür İletişim paketi için başvurdum ve abonelik işlemlerim 17.08 tarihinde tamamlandı. Ancak aradan geçen zamana rağmen internet bağlantım hala aktif edilmedi. Bağlantının yapılacağı adres: İstanbul, Bahçelievler, Hürriyet Mahallesi, Süphan Sokak No:28 Kat:2 Daire:3. Bu...

18.08.2025 tarihinde TurkNet ev interneti aboneliğimin iptal edilmesi için başvuruda bulundum ve 20.08.2025 tarihinde iptal işleminin tamamlandığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen portumda hala TurkNet'in işlemi görünmeye devam ediyor. Bu nedenle farklı bir internet servis sa...

TurkNet ve benzeri firmalardan taahhütsüz internet başvurusu yaptık. 2-3 kere Bodrum/Muğla'da ikamet ediyoruz. Türk Telekom adlı firma, taahhütsüz başvuru olduğu için port reddi veriyor. Ankastre bozuk veya port yok gibi gerekçeler sunuyorlar. Ne hikmetse, alt komşu Türk Telekom'dan taahhütlü bağlan...

Bugün TurkNet’in resmi internet sitesinin en alt bölümünde yer alan satış ve başvuru hattı numarasının sürekli değiştiğini fark ettim. Farklı cihazlardan ve girişlerde, her seferinde başka bir numara görünüyor. Bazen orijinal TurkNet numarası 2 saniye kadar görünüp hemen başka bir numaraya dönüşüyor...

20 gün oldu. Turknet interneti bağlayamadı. Sürekli oyalıyor lar. TurkNet personeli çalışmıyor. 2 gün önce Türk Telekom geldi. Modemi kurdu. TurkNet ten aktivasyon bekliyoruz, paşa gönülleri nin keyfini bekliyoruz. Call center da ve online işlem merkezinde bol bol sohbet ediyoruz. Aktivasyon süresi ...

Yaklaşık bir hafta önce, Türk Telekom internet nakil işlemi sorunu nedeniyle, yani Türk Telekom'un bana bir hafta boyunca her gün nakil randevusu verip randevuya gelmemesi sebebiyle, Türk Telekom internet hattını iptal ettirdim. Aynı sorunun TurkNet isimli internet sağlayıcısında yaşanmayacağını düş...

TurkNet Özgür İletişim 75 paketine, babam adına yaklaşık 1 ay önce yeni üyelik başvurusu yaptık. Müşteri numaramız: 4599639. Sarıyer'de ikamet ediyoruz ve başvuruyu telefon üzerinden gerçekleştirdik. Ancak bu süreçte üyelik bir türlü aktive edilmedi. Defalarca telefon ile kayıt açtırmamıza rağmen, d...

TurkNet Müşteri Hizmetleri'ne, TurkNet aboneliğine geçmek için üç gün önce müşteri temsilcinizle görüştüğümde bana "öğrenci indirimi mevcut" ve "kurulum ücreti 840 ₺" olduğu söylendi. Ancak ertesi gün aradığımda öğrenci indirimi olmadığı, bugün yeniden aradığımda ise kurulum ücretinin 1.200 ₺ olduğ...

TurkNet’e arkadaşımı önerdim ve tüm başvuru işlemleri eksiksiz tamamlandı. Ancak Türk Telekom’un yer göstermemesi nedeniyle internet hâlâ bağlanmadı. 24 saat içinde çözüm sözü verildi, aradan günler geçti. Hâlâ hiçbir ilerleme yok. Müşteri hizmetleri tamamen yetersiz; bir kez arandım, sonrasında ge...

TurkNet Kurumsal abonesiyim (Müşteri No: 2141653). Aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde iletişim kurabileceğim bir kanal bulamıyorum. Canlı destek hizmeti devre dışı, iletişim numarası ise sürekli olarak web sitesine yönlendiriyor. Web sitesindeki iptal bölümü de aktif değil ve ipt...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için uğraşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, online işlemlerden yazmama rağmen geri dönüş alamadım. Abonelik numaram: 4099034. Abonelik iptal sürecinde faturam yanlış hesaplandı ve modem iadesi için gerek...

Yaklaşık 45 gün önce Kocaeli İzmit’teki adresim için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında bağlantım hiç yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat karşımda muhatap bulamıyorum; ne zaman bağ...

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet 21 Mbps internet paketini kullanmaya başladım. Ancak bağlantıyı aldığım günden bu yana her gün internetim sürekli olarak kesiliyor. Defalarca teknik ekip geldi, sadece kabloları kontrol edip gidiyorlar; herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Her defasında “şikayetinizi ilet...

10 gün önce TurkNet 1000 Mbps fiber internet hizmetimde arıza oluştu ve hemen arıza başvurusu yaptım. Ancak arıza giderilmediği gibi aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Sabah saatlerinde internetim tekrar geldi, fakat kısa süre sonra hattım tamamen iptal edildi ve şu anda hiç internetim yok. Bu...

4 Ağustos’ta 4683991 numaralı abonelik ile İstanbul Maltepe’de TurkNet’e geçiş başvurusu yaptım. Özellikle 12 ay peşin 500 TL kampanyasından faydalanmak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında taşıma işleminin en fazla 48 saat süreceği belirtildi. Ancak başvurumun üzerinden 15 gün geçmesine rağme...

TurkNet'e başka bir firmadan "cayma bedelini" ödeyecekleri için geçtim. Evet, ödüyorlar ama en başta söylemedikleri bir şey var; o da 6 aya bölerek faturanızdan düşmeleri. Faturamdan düşülmesini kabul edebilirim, ancak bunu 6 aya böleceklerini başta söyleselerdi, taahhüdümü bozup geçmezdim. Bu durum...

05.08.2025 tarihinde ikamet ettiğim Bahçelievler/SiyavuşP*** Mahallesi, A** F*** P*** Caddesi, Barış Apartmanı’ndaki dairem kentsel dönüşüm kapsamında yıkıma girdiği için adres değişikliği yapmak zorunda kaldım. Yeni adresim Yenibosna Merkez Mahallesi, S Life Rezidans olup, mevcut TurkNet fiber inte...

TurkNet internet hizmetimi yaklaşık 2 ay önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim ve farklı bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. 17.07.2025 tarihli yeni bir fatura ile karşılaştım. Kullanmadığım bir hizmet için 499,9 TL borç çıkarıldı. Abone numaram: 3868141. İptal işlemi sır...

20 gündür İstanbul’daki yeni abonelik başvurumun aktivasyonu gerçekleşmedi. TurkNet ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde farklı tarihlerde (11 Ağustos, 14 Ağustos, 18 Ağustos) bağlantı için gün verildi fakat hiçbir işlem yapılmadı. Sürekli ertelenen tarihler ve ilgisizlik nedeniyle mağduriy...

Bursa Osmangazi Alemdar Mahallesi’indeki binamızın giriş katındaki ortak alana, son 1 ay içinde TurkNet tarafından izinsiz bir şekilde kurulum yapıldı. Bu işlem sırasında duvarımız delindi ve herhangi bir başvurumuz olmamasına rağmen kutular monte edildi. Kurulum öncesinde ya da sırasında bizimle hi...

Bugün, E**** A****** adına Kayseri'de yaptığım TurkNet başvurusunun iptalini talep etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında iptal talebimi ilettiğim anda telefon yüzüme kapatıldı. Aynı durumu birkaç kez yaşadım ve tekrar aramama rağmen müşteri hizmetleri telefonumu açmadı. Başvuruml...

07.08.2025 tarihinde TurkNet ev interneti için başvuru yaptım. Aradan 8-9 gün geçmesine rağmen bağlantı hala sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “ekiplere bilgi verdik” şeklinde yanıt alıyorum ve kesin bir tarih verilmiyor. Bağlantının...