TurkNet Müşteri Hizmetleri İptal Talebinde Telefonu Yüzüme Kapattı

Bugün TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Ancak aktivasyon gerçekleşmeden üyeliğimin iptalini talep ettim. Telefonda iptal talebimi ilettiğimde görüşme yüzüme kapatıldı ve çağrı merkezine tekrar ulaşamıyorum. Başka bir iletişim kanalı da kullanmadım. Edirne Merkez'de ikamet ediyorum ve başvurumla...

TurkNet ev interneti aboneliği için başvuru yaptım, ancak başvurum onaylanmadan iptal etmek istedim. Yaklaşık 1 haftadır iptal işlemini gerçekleştirmiyorlar ve bu nedenle başka bir internet sağlayıcısından hizmet alamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Ş...

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için başvuru yaptım. Ancak bu süreçte sürekli olarak müşteri hizmetlerinden aranıyorum ve telefon açıldığında ya konuşma yapılmadan bekletiliyorum ya da çağrı hemen kapatılıyor. Her aramada aynı durum tekrar ediyor ve iptal sürecim ...

TurkNet'i tercih ettiğim için çok pişmanım. Kurulum başvurusu yaptım, 2 kere kurulum randevusu aldım, ikisine de gelmediler. Arıyorum, ulaşamıyorum. Açtıklarında telefon yüzüme kapatılıyor. Bir daha geri aramıyorlar. Böyle kötü bir müşteri iletişimi olamaz. İptal edemiyorum çünkü kimseye ulaşamıyoru...

TTNET ten TurkNet'e geçmek için başvuru yapmıştım ancak gerek müşteri hizmetleri yetersizliği gerekse diğer nedenlerle abone olmadan aktivasyon sürecinde TurkNet'e geçme isteğimi iptal etmek istedim. Defalarca aramama rağmen, yazmama rağmen hiçbir cevap vermeden üyeliğimi aktif ettiler. Müşteri hizm...