TurkNet Abonelik

2 ay önce TurkNet ev interneti başvurusu yaptık. Yaklaşık 15 gün önce ekipler kuruluma geldiler fakat kurulumu tamamlamadan gittiler. O tarihten bu yana defalarca kayıt bırakmamıza rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren bir yetkiliyle görüşebildik. Bodrum Gümüşlük Mahallesi'nde ikamet ediyoruz ve a...

Yaklaşık 3 haftadır TurkNet üzerinden Gültepe Mahallesi, Dernek Çıkmazı Sokak adresime internet aboneliği başvurusu yapmaya çalışıyorum. Ancak adres yanlışlığı ve TurkNet ekiplerinin iletişim eksikliği nedeniyle bir türlü ilerleme kaydedilemiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; sade...

26 Temmuz 2025 tarihinde TurkNet İletişim’den 1 yıllık ön ödemeli evde internet hizmeti satın aldım. Ancak 30.07.2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettim. Satın aldığım hizmetin başlangıç tarihi 13.08.2025 olacaktı, fakat bu tarihten önce aboneliğimi sonlandırdım. Buna rağmen, ödediğim 5.998,80 TL tut...

TurkNet gün içinde internet bağlanması için randevu verdi ve ben şehir dışından geldim. Günübirlik geri dönmeyi düşünüyordum. Gün boyunca ekip kurulum yapmaya gelmedi ve üstüne bana online işlemler üzerinden, canlı destekten 'Aradık, ulaşamadık' tarzı mesaj attılar. Gerçekten sabahtan beri sadece te...

20/08/2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. 25/08/2025 tarihi için 13:30-18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi, ancak belirtilen gün ve saatte kimse gelmedi ve herhangi bir dönüş de sağlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve randevu saatinde ekipl...

TurkNet'e Millenicom'dan geçtim geçtiğim günden beri internete bağlanamıyorum. Bağlandığımda hızım 25 MB talep açtım, Türk Telekom alt yapıya bakacak diyorlar size geçmeden önce altyapı sağlamdı da size geçince mi bozuldu? Acil olarak gün içinde çözülmesini istiyorum.

TurkNet internet aboneliğimi yaklaşık bir hafta önce sonlandırdım. Modemi iade etmem gerektiği söylendi ve 15 gün içinde teslim etmem gerektiği belirtildi. Ancak bugüne kadar bana modemi göndereceğim adres veya kargo bilgisi ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca a...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet’in Darıca Bayramoğlu Mahallesi’indeki adresime internet bağlantısı yapmasını bekliyorum. Başvuru yaptıktan sonra randevu tarihi verildi ancak ekipler randevu gününden bir gün önce geldiler, o sırada evde olmadığım için randevu tarihinde gelmelerini istedim ve tamam denildi. ...

TurkNet Gigafiber aboneliğimi iptal etmek için 8 gün önce başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve ürünleri iade edebilmem için gerekli olan kargo gönderi numarası da iletilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. İptal ...

32968385 numaralı başvurum ile ilgili olarak, İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet aboneliği başlatmak istedim. Ancak başvurumun üzerinden 1 ay 17 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve benimle iletişime geçilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmem...

15.08.2025'de TurkNet üzerinden evime VDSL altyapı ile internet bağlatmak için başvuru yaptım. 6 iş günü içinde bağlantı yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün 9. Gün olmasına rağmen henüz kurulum randevusu verilmedi ve başvurum hâlâ "bağlantı aşamasında" olarak gözüküyor. Evde interneti aktif olar...

15 Kasım 2023 tarihinde başlattığım 100 Mbps Limitsiz internet aboneliğimde, bir yıl dolmadan fiyat artışıyla karşılaştım. Kasım 2024’e kadar devam eden aboneliğimde bu ay itibariyle faturama 200 TL zam yansıtıldı ve aylık ödemem 500 TL’den 700 TL’ye çıkarıldı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyoru...

19 Ağustos’ta TurkNet üzerinden başvurduğum nakil işlemini iptal ettirmeme rağmen, sistemde hâlâ iş emri açık görünüyor. Bu nedenle yeni adresime abonelik başlatamıyorum. Nakil işlemini hem telefonla hem de yazılı olarak defalarca iptal ettirmeme rağmen, ekipler adrese gelmeye devam etti ve her defa...

TurkNet ile görüştüğümde, cayma bedelini karşılayacaklarını söylediler. Abone olduktan sonra ilgilenmediler. Faturalarıma kadar gönderdim, ödediğim halde cayma bedelini karşılamadılar. Ayrıca, 12 ay boyunca 500 TL olarak konuşmamıza rağmen, 2 ay sonra fiyatı 700 TL yaptılar. Sürekli internet kesinti...

TurkNet aboneliği için müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, aylık 699₺ yerine 12 ay peşin ödersem 599₺ ödeyeceğim söylendi ve ben de peşin ödemeyi kabul ettim. Ayrıca, '3 ay gigafiberli olmak istiyorum' formunu doldurursam ilk 3 ay %50 indirimli olacağı belirtildi. Aboneliğimi yapan TurkNet çalışanı,...

15.08.2025 tarihinde TurkNet ADSL başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 4697401. Kurulumun yapılacağı adres: Hürriyet Mahallesi, Bilecik Sokak, No:** Uysal Lusso Residenza, Çorlu/Tekirdağ. Aradan neredeyse 10 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. En az 10 defa müşteri hizm...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet’ten aldığım internet hizmetinden tamamen yararlanamıyorum. Şehrin merkezinde yaşamama rağmen internetim sürekli kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yazışarak defalarca iletişime geçtim, ancak sadece sorunun üst birime iletildiği söyleniyor ...

TurkNet başka operatöre geçişimi engelliyor. Sürekli red veriyor. Yaklaşık 6 aydır TurkNet internet kullanıyorum firmayla herhangi bir taahhüdüm bulunmuyor. 09.08.2025 tarihinde Atlantis İnternete geçiş yapmak için başvuru yaptım geçiş için gerekli evrakları Atlantis İnternete ilettim 7 gün içinde t...

TurkNet abonelik aktivasyon sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Çanakkale Merkez adresimde yeni abonelik başvurusu yaptım ve bugün için randevu verildi, aranacağım söylendi. Ancak gün boyunca kimse tarafından aranmadım ve aktivasyon işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım...

15.08.2025 tarihinde TurkNet gigafiber hizmeti için başvuru yaptım. 20.08.2025 tarihinde kurulum yapılacağı bilgisi verildiği için iş yerimden izin alıp evde bekledim; ancak o gün hiçbir ekip gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bugün 22.08.2025 olmasına rağmen halen kurulum yapılmadı. Kurulumun yapıl...

13 Ağustos 2023 tarihinde Karabük Bahçelievler Mahallesi’indeki adresim için TurkNet ev interneti abonelik başvurusu yaptım. Başvuru yapalı 10 gün oldu ve bu süre boyunca 24 saat içinde kurulum ekibinin beni arayacağı söylenmesine rağmen, 45 saattir herhangi bir geri dönüş alamadım ve hâlâ beklemekt...

TurkNet üzerinden 100 Mbps Özgür İletişim paketi için başvurdum ve abonelik işlemlerim 17.08 tarihinde tamamlandı. Ancak aradan geçen zamana rağmen internet bağlantım hala aktif edilmedi. Bağlantının yapılacağı adres: İstanbul, Bahçelievler, Hürriyet Mahallesi, Süphan Sokak No:28 Kat:2 Daire:3. Bu...

18.08.2025 tarihinde TurkNet ev interneti aboneliğimin iptal edilmesi için başvuruda bulundum ve 20.08.2025 tarihinde iptal işleminin tamamlandığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen portumda hala TurkNet'in işlemi görünmeye devam ediyor. Bu nedenle farklı bir internet servis sa...

TurkNet ve benzeri firmalardan taahhütsüz internet başvurusu yaptık. 2-3 kere Bodrum/Muğla'da ikamet ediyoruz. Türk Telekom adlı firma, taahhütsüz başvuru olduğu için port reddi veriyor. Ankastre bozuk veya port yok gibi gerekçeler sunuyorlar. Ne hikmetse, alt komşu Türk Telekom'dan taahhütlü bağlan...