to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce TurkNet 1000 Mbps fiber internet hizmetimde arıza oluştu ve hemen arıza başvurusu yaptım. Ancak arıza giderilmediği gibi aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Sabah saatlerinde internetim tekrar geldi, fakat kısa süre sonra hattım tamamen iptal edildi ve şu anda hiç internetim yok.
Bu süreçte 10130581 numaralı yeni aboneliğim aktif olmadığı için TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve hiçbir destek alamadım. 10 gündür internetsizim, mağduriyet yaşıyorum.
İnternetimin bir an önce açılmasını ve özellikle yeni aboneliğimin (10130581) aktif edilmesini, ayrıca tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
TurkNet 1000 Mbps limitsiz internet abonesiyim. 7, 8, 9 ve 11 Ekim tarihlerinde toplamda 16 saat boyunca internet hizmetine erişemedim. Her bir gün yaklaşık 4 saatlik kesintiler yaşandı ve bu sürelerde tarafıma “şu saate kadar erişim yok” şeklinde mesajlar gönderildi. Ancak, yaşanan uzun süreli kesi...
TurkNet Fiber 1000 Mbps internet aboneliğimle ilgili olarak 10 Ağustos’tan bu yana sürekli arıza yaşamaktayım. Son 3 ay içerisinde evimize 3 kez arıza nedeniyle teknik ekip geldi ve her seferinde kablo değişimi yapıldı. Ancak bu hafta içerisinde üst üste 2 defa daha arıza yaşandı ve internet aciliye...
TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. İstanbul Zeytinburnu Sümer Mahallesi’nde yaşıyorum. 1 haftadır internet hizmetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Daha önce de benzer kesintiler yaşadım. Sorunun çözümü için her gün müşteri hizmetlerini aradım ve uygulama üzerinden gör...
TurkNet fiber internet hizmetimde yaklaşık bir haftadır günün her saatinde ciddi bir yavaşlık problemi yaşıyorum. 1000 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, çoğu zaman 10 Mbps bile alamıyorum. Hız testi yaptım ve sonuçları müşteri hizmetlerine ilettim. Buna rağmen, müşteri hizmetleri tarafından daha ö...
TurkNet’ten 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. İstanbul Esenler Fevziçakmak Mahallesi’ndeki adresimde, hizmeti ilk aldığım günden bu yana sürekli kopma sorunları yaşadım. Altyapım desteklemesine rağmen bağlantı sürekli kesiliyordu. Aylar sonra teknik ekip gelip sadece modemi değiştirdi, bir süre s...
Yorumlar