to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 haftadır TurkNet 21 Mbps internet paketini kullanmaya başladım. Ancak bağlantıyı aldığım günden bu yana her gün internetim sürekli olarak kesiliyor. Defalarca teknik ekip geldi, sadece kabloları kontrol edip gidiyorlar; herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Her defasında “şikayetinizi ilettik” deniyor fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ve net bir tarih de verilmiyor.
İstanbul Esenler’de yaşıyorum ve bu süreçte hiçbir şekilde internet hizmetinden faydalanamadım. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum; aksi takdirde aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır TurkNet’ten aldığım internet hizmetinden tamamen yararlanamıyorum. Şehrin merkezinde yaşamama rağmen internetim sürekli kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yazışarak defalarca iletişime geçtim, ancak sadece sorunun üst birime iletildiği söyleniyor ...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Esenler’de yaşıyorum ve son zamanlarda belirli aralıklarla, genellikle geceleri “bakım” gerekçesiyle internet bağlantım kesiliyor. Bu kesintiler sırasında çoğu zaman önceden herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya e-posta almıyorum; bağlantım aniden gidiyo...
Yaklaşık 3 aydır TurkNet internet hizmetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Neredeyse iki günde bir, günün rastgele saatlerinde internet bağlantım kesiliyor. İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum, herhangi bir fatura gecikmesi yaşanmadı. TurkNet neden bu s...
TurkNet abonesiyken yaklaşık 20 gün boyunca internet hizmetim kesildi. Bu süre zarfında toplam 5-6 kez arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde ekip gönderilmedi ve sorun çözülmedi. Son kaydımda altyapı sorunu olduğu belirtildi. Sitemizde 18 daire bu sorun olmasına rağmen hiçbir şekilde teknik ...
TurkNet’ten 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. İstanbul Esenler Fevziçakmak Mahallesi’ndeki adresimde, hizmeti ilk aldığım günden bu yana sürekli kopma sorunları yaşadım. Altyapım desteklemesine rağmen bağlantı sürekli kesiliyordu. Aylar sonra teknik ekip gelip sadece modemi değiştirdi, bir süre s...
Yorumlar