to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2025'de TurkNet üzerinden evime VDSL altyapı ile internet bağlatmak için başvuru yaptım. 6 iş günü içinde bağlantı yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün 9. Gün olmasına rağmen henüz kurulum randevusu verilmedi ve başvurum hâlâ "bağlantı aşamasında" olarak gözüküyor. Evde interneti aktif olarak kullanan biri olarak bu gecikmeden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Günlerdir TurkNet müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her defasında sadece "aciliyet bildirildiği" ve "konunun çözüleceği" söyleniyor fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. TurkNet gibi bir internet sağlayıcısının bu kadar uzun süren bir gecikmeye sebep olması gerçekten üzücü.
Müşteri numaram: 10121***
Adres: Ataevler Mahallesi Faruk Nafiz Çamlıbel Sokak, Bina No*, s*** Apartmanı, Kartepe/Kocaeli
Bir an önce bağlantı işleminin tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
06.10.2025 tarihinde Konya Karapınar Alaaddin Mahallesi’indeki adresim için TurkNet üzerinden VDSL internet başvurusu yaptım ve başvurum kabul edildi. Öncesinde farklı bir internet sağlayıcısı kullanıyordum, şu anda ise evimde hiçbir internet hizmeti bulunmuyor. Başvuru sırasında bir hafta içinde ba...
TurkNet VDSL kullanıcısıyım ve altyapım Türk Telekom tarafından sağlanıyor. Yaklaşık 1 aydır, yaşadığım sokakta internet kablolarının koparılması nedeniyle hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 01.07.2025 tarihinde sorunu bildirdim ve 23.07.2025’e kadar çözüm sözü verildi. Ancak, belirtilen tarihte soru...
02.08.2024 tarihinde yani tam 1 hafta önce TurkNet'ten VDSL internet başvurusu yaptım fakat özellikle aciliyetini belirttiğim halde TurkNet 1 haftadır bağlantımı yapmıyor. İlk randevum 07.08.2024 olarak TurkNet kurulum ekibi tarafından aranarak belirlenip o tarihte geleceği söylendi ama ne gelen old...
TurkNet'ten 24.02.2025 tarihinde başvuruda bulunduğum internet hizmetinin kurulumu, tarafıma bildirilen süreyi aşmasına rağmen henüz gerçekleştirilmemiştir. Başvurum sırasında bana 1 ile 6 gün içinde kurulumun tamamlanacağı söylenmiş olmasına rağmen, 28.02.2025 tarihi de randevum olmasına rağmen hal...
01.08.2025 tarihinde Adana Köprülü Mahallesi’indeki adresime TurkNet VDSL internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en fazla 6 iş günü içinde aktivasyonun tamamlanacağı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 9 gün geçti ve hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Cumartesi ve pazar günleri de nöbetçi saha ...
Yorumlar