Bir Aydır İnternet Bağlantısı Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yaklaşık 2-3 hafta önce TurkNet’e abone oldum, ancak o günden bu yana internet hizmetimin bağlanması için ciddi bir çaba gösteriyorum. Başlangıçta her şey sorunsuz ilerleyecek gibi görünüyordu; başvuru sürecini tamamladım, gerekli belgeleri teslim ettim ve bağlantının yapılmasını beklemeye başladım....

25 Eylül’den bu yana evime TurkNet internet bağlantısı sağlanmasını bekliyorum. Başvurumun ardından herhangi bir randevu verilmedi, buna gerek olmadığı söylendi ve o tarihten beri tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum, her seferinde 6 iş günü ...

Yaklaşık 1 ay önce İzmir Çiğli Küçük Çiğli Mahallesi’indeki adresim için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Kurulumun 6 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak bu süre çoktan geçti, bugüne kadar ne kurulum için arandım ne de gecikmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Her gün müşteri ...

TurkNet ev interneti başvurumun ardından yaklaşık bir buçuk aydır kurulum için bekliyorum. Kartepe/Uzunçiftlik Mahallesi’indeki adresime üç kez arandım ve her seferinde sorunun çözüleceği, ekiplerin geleceği söylendi; fakat hiçbir şekilde randevuya gelinmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte müş...

TurkNet ev interneti aboneliği için 14 Ekim'de başvuru yaptım. 17 Ekim tarihinde randevu verilmesine rağmen, hiçbir şekilde bağlantı için gelen olmadı. Aynı adreste bu problemi daha önce de yaşadık; yaklaşık 1 ay boyunca internetin bağlanmasını bekledik ve ekipler gelmedi. Bunun üzerine aboneliği ba...