to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2023 tarihinde başlattığım 100 Mbps Limitsiz internet aboneliğimde, bir yıl dolmadan fiyat artışıyla karşılaştım. Kasım 2024’e kadar devam eden aboneliğimde bu ay itibariyle faturama 200 TL zam yansıtıldı ve aylık ödemem 500 TL’den 700 TL’ye çıkarıldı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüşüp nedenini sorduğumda, ekonomik koşullardan dolayı zam yapıldığı belirtildi. Ancak ben henüz bir yılımı doldurmadan ve herhangi bir ek hizmet almadan bu zamla karşılaştım. Ayrıca maaşıma herhangi bir ara zam yapılmazken, abonelik sürem dolmadan fiyat artışı yapılmasını adil bulmuyorum. Müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm veya alternatif de sunulmadı.
Abonelik başlangıç tarihim ve sözleşme koşullarım dikkate alınarak, eski fiyat üzerinden devam etmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 4222702.
TurkNet 100 Mbps sınırsız internet abonesiyim. Başlangıçta 12 ay boyunca sabit fiyat üzerinden anlaşma sağlamıştık. Ancak Ağustos 2025’te, yedinci ayımda, fiyatım 499 TL’den 699 TL’ye yükseltildi. Müşteri numaram: 5426832070. Bu durumu canlı destek üzerinden ilettiğimde, bana herhangi bir taahhüdüm...
Müşteri hizmetleri kalitesizliği ve fahiş fiyat artışlarından bıktık. Eylül 2023'te faturamız 250 liradan 299 liraya çıktı. Şubat 2024'te ise 299 liradan 399 liraya, şimdi de 399 liradan 599 liraya çıkartılmış. Fahiş fiyat artışlarından dolayı rahatsızız. Zaten neredeyse her gün internet kesintisi y...
TurkNet 100 Mbps Limitsiz Standart Paket abonesiyim. Ağustos 2025 faturamda, abone ücretinin 499 TL’den 699 TL’ye yükseldiğini gördüm. Bu ciddi fiyat artışının altyapı çalışmalarıyla gerekçelendirildiği belirtiliyor, ancak ortada gerçek bir altyapı iyileştirmesi olmadığını düşünüyorum. Hızım 100 Mbp...
Aylardır sorunsuz bir internet kullanamıyorum, aylık ödediğim fatura sabit 500 TL. Dile kolay, 500 TL her ay fatura kesin ama sorunsuz bir internet sağlayamayın. Muhatap kesinlikle yok. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Önce bağlantı kopmaları yaşandı, kablo değiştirildi. Şimdi de günlerdir inter...
149.99 TL olan hizmet bedelim temmuz 2023 te 249.99 TL yükseltildi. Eylül 2023 faturam ise 299.99 TL geldiğini görünce bilgi almak ve itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Artan maliyetlerden dolayı, fiyatı yükseltmişler. İyi de daha 2 ay önce fahiş bir artış yapıldı. Her iki ayda bir kafan...
Yorumlar