to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5-6 yıldır TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Bu süre içinde 10’dan fazla arıza yaşadım ve yaklaşık 3 kez k...ablo değişimi yapıldı. Sorunlar düzenli olarak tekrarlamasına rağmen internet hızım da zaman içinde 75-80 Mbps seviyelerinden önce 50 Mbps’ye, ardından 40-30 Mbps’ye ve bazı döneml
2026 Nisan ayında oturduğum eve benden önceki kiracının TurkNet üzerinden aktif internet hizmeti kullandığını öğrenmeme ...rağmen, Mayıs ayından beri kendi adıma internet hizmeti alamıyorum. Altyapı sorgularında binada kutu olmadığı, altyapı görünmediği söyleniyor ancak binamızda “Binanızda 1000 Mbps h
TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet hizmeti almama rağmen yaklaşık 1 senedir internet hızım görsellerde de olduğu gib...i 40–50 Mbps seviyelerinde kalıyor. Yani ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum ve aldığım hizmetle vaat edilen hız arasında çok büyük bir fark var. Gün içinde saat fark etmeksiz
TurkNet üzerinden 1000 Mbps olarak satılan internet hizmetini kullanıyorum ancak özellikle yurt dışı, VPS ve VPN bağlant...ılarında aldığım hız sistematik olarak yaklaşık 40–50 Mbps seviyesinde kalıyor. Bu durum hizmeti ilk kullanmaya başladığımdan beri bu şekilde devam ediyor. Sorunun bağlandığım sun
İstanbul Kağıthane’de kullandığım TurkNet internet aboneliğimde, abone olduğum günden beri sürekli hız sorunu yaşıyorum.... Almakta olduğum hizmetin taahhüt edilen hızlara hiçbir zaman yaklaşmaması nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca TurkNet müşteri hizmetl
3 aydır TurkNet Fiber 100 internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır, sözleşmemde 100 Mbps olması gereken hızı...m en fazla 50 Mbps’yi görüyor, çoğu zaman da 4–5 Mbps seviyelerine düşüyor. Bu düşük hız nedeniyle internette en basit işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Bugün sabah saat 11 civ
TurkNet üzerinden 50 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. 24 Ağustos 2026 tarihinden itibaren internet hızımda cidd...i bir düşüş yaşanmaya başladı ve o tarihten bu yana bağlantı hızım sürekli olarak olması gereken seviyenin oldukça altında kalıyor. Sorun başladıktan sonra TurkNet Asistan üzerind
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet kullanıcısıyım ve 50 Mbps hızında internet paketi için taahhüt verip 1 yıllık peşin ödeme yapt...ım. Ancak son 3–4 aydır özellikle sık sık kopmalar yaşıyorum ve vaat edilen hızı zaten alamıyorum. Yaşadığım sorunlarla ilgili arıza bildirimi oluşturdum. Ekiplerin eve gelmesini
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır bağlantımda sürekli kopmalar, aşırı hız düşüklüğü v...e zaman zaman tamamen bağlanamama sorunları yaşıyorum. Günün her saatinde, devamlı şekilde bu sorunlar tekrarlanıyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Hatta yetkililere kanıt s
19 Ağustos tarihinde TurkNet internet aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. 14 günlük yasal cayma hakkımı kullana...rak hiçbir ücret ödemek istemediğimi özellikle belirttim. Abonelik iptali için beni arayacaklarını, cihazları iade edebilmem adına da SMS ile adres ve iade kodu paylaşılacağını söy
TurkNet 100 Mbps internet abonesiyim. İstanbul’un merkezi bir konumunda oturuyorum ve 13 Ağustos itibarıyla internetim t...amamen kesildi. O günden bu yana yaklaşık 6 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum, bina genelinde altyapı sorunu olduğu söyleniyor. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini
Şehrin merkezinde yer alan adresimde yaklaşık 3 aydır TurkNet 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak taahhüt edil...en 1000 Mbps hıza rağmen en fazla yaklaşık 50 Mbps hız alabiliyorum ve internet performansı beklentimin çok altında kalıyor. Bu süreçte hem TurkNet’in telefon hattından hem de int
Haziran ayı başında TurkNet’ten 50 Mbps hızında yeni ev internet aboneliği aldım ve bağlantıyı yalnızca üç gün kullanabi...ldim. Üçüncü günden sonra internet tamamen gitti ve yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her aradığımda bölgemde bakım çalışması olduğu, onarımın farklı bir ileri t
TurkNet üzerinden 50 Mbps hızında bir internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 7 gündür Ankara Etimesgut Alsancak Mahalles...i’indeki evimde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. TurkNet hesabım üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen “sorunu çözdük” şeklinde geri dönüş yapı
TurkNet’in 50 Mbps internet paketini kullanıyorum. Temmuz ayına ait faturamı 22.07.2026 tarihinde 949,90 TL olarak ödeme...me rağmen sistemde ödenmemiş görünüyor ve aynı fatura için tekrar borç çıkarıldı. Ödemeye ait dekontu da kendilerine ilettim. 14.08.2026 tarihi saat 08:15 itibarıyla internet hizm
TurkNet üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum, abone numaram 2599731. Yaklaşık 1 gündür internet bağlantım cidd...i şekilde sorunlu. Bağlantı neredeyse her 1 dakikada bir kopuyor ve internet sık sık tamamen kesiliyor. Bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı imkansız hale getiriyor. TurkN
Uzun süredir TurkNet 50 Mbps paketini kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır düzenli olarak faturamı ödüyorum. Buna rağmen int...ernet hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyelere yaklaşmıyor. Genellikle 2 Mbps ile 15 Mbps arasında hız alıyorum, yükleme hızım ise yaklaşık 5 Mbps civarında kalıyor ve bu neden
TurkNet üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 5 gündür hem sürekli kopma hem de belirgin hız düşükl...üğü yaşıyorum. Günün her saatinde, kesintisiz biçimde bu sorun devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Yaşadığım problemle ilgili TurkNet üzerinden dest
TurkNet firmasına yıllık ücretini peşin ödediğim, 1000 Mbps indirme / 50 Mbps yükleme paket farkı da dahil aktif fiber i...nternet hizmeti almaktayım. Binama TurkNet’in kendi gigafiber altyapısı geldiği için geçiş süreci başlattım ancak süreç tamamen ilgisizlik ve mağduriyete dönüştü. 04.08.2026 tarih
Uzun süredir TurkNet üzerinden evimde 1000 Mbps hızında olması gereken bir internet paketi kullanıyorum; ancak bağlantıy...ı aldığım günden beri bu hızları bir kez bile göremedim. Bağlantının ikinci ayından itibaren internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyelerde kaldı. Yaptığım hız testlerinde ço
Yaklaşık bir hafta önce TurkNet üzerinden internet paketimi 100 Mbps hızdan 1000 Mbps hıza yükselttim. Ancak bu hızı sad...ece ilk gün tam kapasiteye yakın şekilde kullanabildim, sonrasında hızım tekrar 100 Mbps civarına düştü ve o günden beri bir haftadır bu düşük hızla devam ediyor. Buna rağmen fatu
Mart ayından bu yana İstanbul Kağıthane’deki adresimde TurkNet üzerinden 50 Mbps fiber internet hizmeti almak için başvu...ruda bulundum. İkamet ettiğim binada TurkNet’e ait fiber kutu bulunduğu için özellikle fiber altyapı olduğu söylenerek bu markayı tercih ettim. İlk başvuru yaptığımda altyapı uygun
Uzun yıllardır TurkNet abonesiyim ve memnun olduğum için her yıl olduğu gibi bu yıl da peşin ödeme kampanyasından yararl...andım. Ancak yaklaşık 10 aydır internet bağlantım günde abartısız 50 ila 100 kez kopuyor. 35 Mbps paket kullanmama rağmen hızım çoğu zaman 25 Mbps’yi bile görmekte zorlanıyor. Bu
Yaklaşık 3 haftadır TurkNet sabit internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce 50 Mbps hız kullanırken online... oyunlarda 40 MS civarı ping alıyordum ve herhangi bir kopma sıkıntım yoktu. Şu anda 1000 Mbps pakete geçmiş olmama rağmen oyunlarda 60–70 MS ping almaya başladım, sık sık donma ya
