to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Kutusuna Rağmen İnternet Hizmeti Başlatılamıyor
2026 Nisan ayında oturduğum eve benden önceki kiracının TurkNet üzerinden aktif internet hizmeti kullandığını öğrenmeme rağmen, Mayıs ayından beri kendi adıma internet hizmeti alamıyorum. Altyapı sorgularında binada kutu olmadığı, altyapı görünmediği söyleniyor ancak binamızda “Binanızda 1000 Mbps hızında internet var” yazan TurkNet kutusu bulunuyor.
Mayıs ayından bu yana TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca kez (20–50 arası görüşme) iletişime geçtim. Adresimin tekrar teyit edilmesini, benden önceki kiracının abonelik bilgilerinin kontrol edilmesini ve varsa boşalan portun benim adıma kullanılmasını talep ettim. Buna rağmen şimdiye kadar adresim doğru şekilde eşleştirilmedi ve internet hizmetim başlatılmadı.
Binamda TurkNet kutusu bulunmasına ve daha önce aynı dairede aktif olarak internet kullanılmış olmasına rağmen, aylardır internetsiz bırakılmış durumdayım. Adresimin doğru şekilde sisteme işlenmesini, önceki kiracıdan boşalan portun tarafıma tanımlanmasını ve bir an önce internet hizmetimin başlatılmasını talep ediyorum.
