TurkNet 2025

19 Eylül 2025 tarihinde TurkNet üzerinden internet hattım için arıza kaydı oluşturdum (Abone No: 4495103). Aradan 3 gün geçmesine rağmen, hâlâ hiçbir teknik ekip adresime gelmedi ve internet hizmetim tamamen kesik durumda. Rize Merkez Fener Mahallesi Atatürk Caddesi’indeki adresimde interneti hiç ku...

Adım Emin Sedat A****, müşteri numaram 4702244. Yaklaşık 3 hafta önce İstanbul Kartal’daki adresimde TurkNet ev interneti hizmetine geçiş yaptım. Ancak geçiş yaptığım günden bu yana neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. 14 Eylül 2025’te dışarıdaki kabloda fiziksel bir problem yaşadım ve tam 4 ...

18/09/2025 tarihinde TurkNet ev interneti aboneliğimin iptali için başvuru yaptım. Ancak o günden bu yana müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde ise “aradık ulaşamadık” şeklinde bir not düşülmüş, fakat tarafıma herhangi bir arama yapılmadı. Bu durum ge...

21 Eylül 2025 tarihinde saat 19.00'dan beri Ankara Keçiören'deki ev internetim tamamen kesik durumda. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bana bölgesel bakım çalışması olduğu söylendi, ancak bölgedeki diğer kullanıcılarla görüştüğümde böyle bir çalışma olmadığını öğrendim. Ayrıca müşteri hizm...

21 Eylül 2025 sabah saat 10:00'dan itibaren İstanbul Zeytinburnu'ndaki evimde TurkNet limitsiz internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Arızanın başladığı andan itibaren modem kapatma–açma ve kablo kontrolü gibi temel adımları denedim, ancak sorun çözülmedi. Bunun...

Hizmet numaram: 0004488415 - Mayıs 2025’ten bu yana Kocaeli Gebze’deki evimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde ciddi hız problemi yaşıyorum. Akşam saatlerinde hızım sürekli olarak düşüyor. Öncelikli olarak bu paket bana 75 olarak satıldı ve defalarca sordum port sorunu yaşar mıyım, bura...

+3

TurkNet'ten Eylül 2025 dönemine ait faturamın yüksek tutarda çıkarıldığını fark ettim. Oysa 4 Eylül 2025 tarihinde 7.198,8 TL tutarında senelik ödememi peşin olarak gerçekleştirmiştim. Müşteri numaram: 4724342. Fatura ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana Ekim ayından sonrası için yıl...

TurkNet’ten aldığım 100 Mbps Limitsiz ev internetiyle ilgili 25.08.2025 tarihinden beri hiç internete erişemiyorum. Sorunun altyapı kaynaklı olduğu ve altyapının Türk Telekom’a ait olduğu söylendi, fakat hiçbir detay verilmedi ve çözüm sunulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime...

18 Eylül 2025 tarihinden bu yana evimde internet hizmetiniz tamamen kesilmiş durumdadır. Defalarca arıza kaydı açmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamış ve sorun giderilmemiştir. Sunduğunuz hizmetin kalitesi son derece yetersiz olup; internet sürekli kopmakta, bağlantı sağlanamama...

18 Eylül 2025 tarihinden bu yana Balıkesir’deki adresimde TurkNet ev interneti hizmetim altyapı çalışması nedeniyle tamamen kesildi. Aboneliğimi başlattıktan sadece bir gün sonra internetim gitti ve o günden bu yana toplam 4 gündür hiç internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...

TurkNet deep bilişim'den bana ulaşan pazarlama sorumlusu, zaten devam eden 260 TL ödemeli uzun vadeli sözleşmemizi, mevcut modemimi iade etmemiz karşılığında 5 ay ücretsiz yeni sözleşme yapacaklarını söyledi. Evime 4629828 sözleşme numarası ile yeni modem kurdular. İlk fatura 500 TL, 30 Eylül 2025 s...

2025 26 Haziran tarihinde internetimiz habersiz bir şekilde kesildi. Belirtilen günde TurkNet müşteri temsilcisini aradığımda, fiber dönüşüm sebep gösterildi ve bakır kablolara hizmet sağlanmayacağı söylendi. O günden beri internet hizmeti alamıyoruz ve TurkNet'i durumdan haberdar etmemize rağmen 14...

TurkNet internet aboneliğimi 1 Eylül 2025 tarihinden beri iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık 20 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda sürekli online yazışma kanalına yönlendiriliyorum fakat oradan da herhangi bir çözüm sunulmuyor, talebi...

07 Eylül 2025 tarihinde arızadan dolayı kesilen 4082546 abone numaralı internet bağlantım, iki haftadan bu yana hiçbir şekilde çözülmedi ve her defasında gönderilen otomatik cevaplar ne yazık ki hiçbir işe yaramadı. Bu kadar sorumsuzluk görmedim ve en yakın zamanda çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'n...

TurkNet’ten aldığım internet hizmetinde İstanbul/Çekmeköy/Mimar Sinan Mahallesi’nde, altyapı kaynaklı olarak düzenli aralıklarla ve son olarak 36 saate varan kesintiler yaşadım. Özellikle 18.09.2025, 19.09.2025 ve 20.09.2025 tarihlerinde defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferind...

Uzun süredir TurkNet üzerinden ev interneti aboneliği bulunan bir müşteriyim. Ancak hiçbir gerekçe açıklanmaksızın internet hizmetim kesintiye uğramış ve tarafıma çelişkili, mağduriyet yaratan bilgiler verilmiştir. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda “genel bir arıza” gerekçesiyle hattan düşü...

1 Eylül 2025 tarihinde TurkNet ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. Yeni adresim Çanakkale Merkez, Çınarlı Köyü, Dardanos Mevkii, Yeni İzmir Caddesi üzerindedir (Müşteri numaram: 4069590). Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen nakil işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Toplamda dört kez rand...

10115504data arkadaşın turnet abonen numarası TurkNet abone numaram 2832945. Ankara'da ikamet ediyorum. 15 Ağustos 2025 tarihinde “Arkadaşını Getir” kampanyası kapsamında bir arkadaşımı abone yaptım. Kampanya gereği, 1 ay ücretsiz kullanım hakkımız olacağı söylendi. Ancak Eylül ayında hem bana hem d...

14 Eylül 2025 tarihinde Samsun Atakum’da TurkNet Fiberner 100 Mbps sınırsız internet hizmeti almaya başladım. Hizmeti aldığım ilk günden bu yana sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Son 3 gündür ise hiç internete bağlanamıyorum. Modemimde sürekli olarak bir yeşil, bir kırmızı ışık yanıyor ve bağlan...

18.09.2025'ten bu yana internetimiz yok. Mahallede yapılan bina yıkımı nedeniyle internet portunu koparmışlar. TurkNet’e destek kaydı oluşturmamıza rağmen 3 gündür herhangi bir gelişme yok. 'Süreci takip ediyoruz' diyorlar fakat takip ettikleri yok. İnternetle ilgili işlerim aksadı. Dağıtıcı portu d...

TurkNet firmasından 0002346994 abone numarasıyla Özgür İletişim Fiber 100 paketini kullanıyorum. 14.06.2025 tarihinden bu yana, özellikle hafta sonları gece 02:00-06:00 saatleri arasında, “bakım çalışması” gerekçesiyle sık sık internet kesintileri yaşamaktayım. Bu saatler, benim interneti en aktif k...

Bir süre önce Telekom altyapılı TurkNet DSL internetimi, 100 Mbps Telekom altyapılı TurkNet Fiber internet ile değiştirdim. Rekabetçi oyunlarda ping değeri benim için çok önemli olduğu için fiber geçişinin fayda sağlayacağını düşünmüştüm. Ancak yanıldığımı gördüm. DSL kullanırken 44-48 MS civarında ...

4 Eylül 2025 tarihinde İzmir Buca Fırat Mahallesi’indeki adresim için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında altyapı olduğu belirtildiği için kayıt oluşturdum ve süreç başlatıldı. Yaklaşık 15 gün boyunca aktivasyon sürecinin devam ettiği söylendi. Ancak bugün, 19 Eylül 2025’te başv...

TurkNet Gigafiber abonesiyim. Bugün (19 Eylül 2025) toplam 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ve modeme IP düşmemesi sorunum için ayarların düzeltilmesini talep ettim. Her seferinde “Teknik ekibe gönderdik” yanıtını aldım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor. A...