to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025 tarihinde TurkNet üzerinden internet hattım için arıza kaydı oluşturdum (Abone No: 4495103). Aradan 3 gün geçmesine rağmen, hâlâ hiçbir teknik ekip adresime gelmedi ve internet hizmetim tamamen kesik durumda. Rize Merkez Fener Mahallesi Atatürk Caddesi’indeki adresimde interneti hiç kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini aradım; ancak telesekreter, arıza kaydımın zaten oluşturulduğunu belirterek başka bir çözüm sunmadı. Teknik ekibin gelip sorunu incelemesini ve çözmesini bekliyorum. Şu ana kadar herhangi bir ek ücret talebi olmadı ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum.
Acilen teknik ekibin yönlendirilmesini ve interneti kullanamadığım günlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
7 Ağustos 2025’ten bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdum ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca oluşturduğum destek kaydı, tarafıma bilgi verilmeden...
15 Eylül 2025’ten bu yana TurkNet ev interneti hizmetimde düzensiz ve sık sık kesintiler yaşıyorum. Çoğu zaman internet tamamen gidiyor, bazı günler ise hiç gelmiyor. Yaklaşık 1,5 aydır bu sorun devam ediyor ve evden çalışan biri olarak işimi ve günlük yaşantımı doğrudan etkiliyor. Defalarca müşter...
22 Temmuz 2025 tarihinden bu yana TurkNet taahhütsüz internet paketimden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır evimde internet yok. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında, teknik ekibin eve geleceği söylendi ancak bugüne kadar ne g...
11 Ekim 2025 tarihinden bu yana, Çankırı Merkez’de kullanmakta olduğum ev internetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım; telefonla aradığımda “şu anda hizmet dışı” denilerek görüşme sonlandırılıyor. Ayrıca mesaj yoluyla da bi...
TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 24 Eylül 2025 tarihinde başlayan ve ara ara düzelmiş gibi görünen sorun, 4 Ekim 2025’ten bu yana tamamen devam ediyor ve o tarihten itibaren hiçbir şekilde internet erişimim yok. Bayrampaşa/Muratpaşa Mahallesi’indeki adresim...
Yorumlar