to read complaints and reviews, or file yours. 
10115504data arkadaşın turnet abonen numarası TurkNet abone numaram 2832945. Ankara'da ikamet ediyorum. 15 Ağustos 2025 tarihinde “Arkadaşını Getir” kampanyası kapsamında bir arkadaşımı abone yaptım. Kampanya gereği, 1 ay ücretsiz kullanım hakkımız olacağı söylendi. Ancak Eylül ayında hem bana hem de arkadaşıma ayrı ayrı yaklaşık 700’er tl tutarında fatura gönderildi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, kampanya kodunu 1 ay içinde girmediğimiz için ücretsiz kullanım hakkımızın geçersiz olduğunu söylediler. Oysa Ağustos ayında defalarca destek kaydı oluşturarak kampanyada bir sorun olup olmadığını sordum ve herhangi bir sıkıntı olmayacağı cevabını aldım. Kampanya kodunu da sistem üzerinden girdim fakat şimdi kodun girilmediği iddia ediliyor. Önceki yazışmalar ve ses kayıtları incelendiğinde, bu konuda bilgilendirilmediğimiz açıkça görülecektir. Bu durumun müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedelediğini ve yanıltıcı bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimizin giderilmesi ve kampanya hakkımızın tanımlanmasını talep ediyorum.
________________________________
Hiç gelişme olmadı
TurkNet 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Altıncı ve yedinci aylarda fiber internete geçiş yaptıktan sonra dört ay ücretsiz internet kampanyasından kampanya koduyla faydalandım. Ayrıca “Arkadaşını Getir” kampanyası kapsamında da bir arkadaşımı sisteme dahil ettim ve bu sayede fazladan bir ay daha ...
07 Ekim 2025 tarihinde TurkNet üzerinden “Arkadaşını Getir” kampanyası kapsamında internet başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ve kurulum işlemleri tamamlandıktan sonra kampanya kapsamında 1 ay ücretsiz internet hakkı beklerken, bugün tarafıma fatura gönderildi. Kampanya kodunu başvuru sırasında m...
2024 Haziran ayında TurkNet'ten internet hizmeti almaya başladım ve bu hizmeti 12 ay sabit fiyat kampanyası kapsamında peşin ödeme yaparak satın aldım. Arkadaşını Getir kampanyasından iki kez yararlanmış olmama rağmen, tarafıma herhangi bir süre uzatımı yapılmamıştır. Bu kampanya kapsamında her geti...
TurkNet Arkadaşını Getir Kampanyası İlk Ay Ücretsiz İnternet Sorunu Şikayet Metni: Merhaba, Abone numaram 0004583532, adım Betül K***. TurkNet’in “Arkadaşını Getir” kampanyası ile yeni abone oldum ve kampanya kapsamında ilk ay ücretsiz internet hakkı kazandım. Bu konuda hem bana hem de davet eden a...
Daha önce 'Arkadaşını Getir' kampanyasıyla indirim almıştım. Yeni bir arkadaşımı daha 1 gün önce TurkNet'e getirdim ve 1 ay hem ben hem arkadaşım ücretsiz kullanacağız diye arkadaşıma kod verdim. Ancak müşteri hizmetlerine ne zaman yansıyacağını sorduğumda, arkadaşımın indirimden yararlanabileceği a...
Yorumlar