TurkNet 1000

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Cennet Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve müşteri numaram 0 (555*********17’dir. Son bir ayda beş kez internet kesintisi yaşadım, bugün de sabah 10:00’dan itibaren saat 17:00’ye kadar internetim tamamen yoktu. Hala hizmet alamıyorum. Her seferinde benzer s...

TurkNet 1000 megabit interneti evimize bağlattık. Daha önce 35 MB Türk Telekom internet altyapısını kullanıyordum. Daha hızlı bir imkan sunduğu için TurkNet'e geçtik fakat maalesef belirtilen hızı hiçbir zaman alamadım. Şu an için indirme hızı 100 MB, yükleme hızı ise 23 MB. Bize taahhüt edilenle hi...

Bursa Osmangazi Hüdavendigar Mahallesi’nde TurkNet fiber internet kullanıyorum. 1000 megabit hız paketim olmasına ve hız testlerinde bu değeri görebilmeme rağmen, gerçek kullanımda ciddi kısıtlamalar yaşıyorum. Youtube.com gibi basit platformlarda bile videolar donuyor, açılmıyor. Alman kanalları ve...

TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim ile ilgili son 20 günde 3-4 defa internet kesintisi yaşadım. Şu anda da yaklaşık 1 saattir tamamen internetsizim. Her ay 700 TL düzenli olarak ödeme yapıyorum, ancak yaşadığım sorunlara rağmen muhatap bulamıyorum. Arıza kaydı otomatik olarak açılıyor ve sadece m...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Nisan ayından bu yana internetimde belirli zamanlarda kesintiler yaşıyorum. Özellikle eski modemi Nisan’da Aras Kargo ile, TurkNet’in verdiği gönderi numarasıyla iade etmeme rağmen, sistemde iade edilmemiş gibi görünüyor ve bu nedenle benden KDV fatur...

1 Ekim 2025 sabah 10:00’dan bu yana, İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’indeki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. Şu an saat 20:31 ve hâlâ internet yok. Bu tür uzun süreli kesintiler daha önce de nadiren yaşandı, ancak her seferinde çözüm çok uzun sürüyor. Bugün yaşadığım sorunda...

TurkNet’ten 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. İstanbul Esenler Fevziçakmak Mahallesi’ndeki adresimde, hizmeti ilk aldığım günden bu yana sürekli kopma sorunları yaşadım. Altyapım desteklemesine rağmen bağlantı sürekli kesiliyordu. Aylar sonra teknik ekip gelip sadece modemi değiştirdi, bir süre s...

TurkNet gigafiber 1000 Mbps paketini kullanmaya başladım ancak internet hızım sürekli olarak 20-30 Mbps civarında çıkıyor. Bu sorunu bugün yaşamaya başladım ve Abidin Sokak, Anadolu Mahallesi, Arnavutköy/İstanbul adresinde ikamet ediyorum. Ödemelerim güncel ve herhangi bir fatura sorunum bulunmuyor....

İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi Bozdoğan Caddesi Çil Sokak'ta, 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağmen tam 8 gündür ev internetim tamamen kesik. TurkNet kullanıyorum, 91714963 numaralı destek kaydım var ve arızanın sebebiyle ilgili hâlâ net bir bilgi verilemiyor. Önce bina içi kutu dediler...

29 Eylül 2025 tarihinde Kadıköy/İstanbul adresine ev interneti nakil talebinde bulundum. Dün nakil işleminin tamamlandığı söylendi; ancak şu ana kadar internet hizmetim hiç çalışmadı. Müşteri numaram 2864648. Bu süreçte üç ayrı destek talebi açtım, fakat sorunum çözülmedi. TurkNet çağrı merkezine ...

TurkNet’ten yaklaşık 1 ay önce 1000 Mbps internet paketi satın aldım ve İstanbul Bağcılar’daki adresimde kullanmaya başladım. Altyapımın bu hız için uygun olduğu test edildi ve onaylandı. Ancak aboneliğimin başladığı günden bu yana her gün ciddi sorunlar yaşıyorum. Ne zaman bir şey indirsem internet...

26.09.2025 tarihinde saat 12:34’ten bu yana Ankara Mamak’taki adresimde TurkNet 1000 Mbps limitsiz ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, 91868011 numaralı destek kaydım üzerinden defalarca hem çağrı merkeziyle görüştüm hem de mobil uygulamadan deste...

Yaklaşık bir yıldır TurkNet’in 1000 Mbps internet hizmetini kullanıyoruz. Ancak son 2 haftadır İstanbul Zeytinburnu 62/2a Sokak No:12 Daire:2 adresimizde internetimiz tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Daha önce de benzer bir sorun yaşanmıştı, ancak o zaman internet bir hafta s...

TurkNet gigafiber 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Ancak bana vaat edilen 1000 Mbps hızın yerine gün içinde sürekli olarak 100 Mbps civarında hız alıyorum. Bu durumu farklı cihazlarda ve kablolu bağlantıda da test ettim, sonuç değişmedi. Sadece sabahın çok erken saatlerinde, kimsenin interneti kulla...

23.09.2025 tarihinde 21:42’de, 91734116 numaralı arıza kaydı ile TurkNet’e başvurdum. Halıcıoğlu Mahallesi Taşçı A*** Sokak No:10 Kat:2 Daire:3 Beyoğlu/İstanbul adresindeki dairemde, 1000 Mbps’ye kadar internet hizmeti kullanıyorum. Binamda internet kablosu evime iki parça halinde çekilmiş ve bu ek ...

2019 yılından beri TurkNet kullanıcısıyım ve şu anki aboneliğim 3 yıllık, 1000 Mbit hızında bir pakete sahibim. Ancak yaklaşık 17 gündür internet hizmeti alamıyorum. Esenler/İstanbul Fatih Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım bu sorun, binamıza yeni bir TurkNet bağlantısı yapılırken benim mevcut bağ...

TurkNet fiber internet hizmetimde 4 gündür hiç bağlantı yok ve tamamen internetsiz kaldım. İstanbul Gaziosmanpaşa’da yaşıyorum ve faturamı düzenli olarak ödedim. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, en son bugün teknik servis geleceği söylendi fakat servis de gelmedi ve hiçbir çözüm sunu...

21.09.2025 Pazar günü başlattığım 1000 Mbps Özgür İletişim Paketi aboneliğimde, çok kısa sürede iki kez sorun yaşadım ve şu anda 1 günü aşkın süredir internetim tamamen kesik durumda. Modem üzerinde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu sorunun ekiplerin müdahalesiyle çözülebileceği belirtildi. T...

TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır internetimde rastgele zamanlarda sürekli anlık kesintiler yaşıyorum. Her seferinde modeme aşırı sinyal geldiği belirtiliyor ve bu nedenle saha ekipleri son 3 ayda 10 defa evime gelerek müdahale etti. Ancak her seferinde sorun bir hafta ...

TurkNet müşterisi olmak için iletişime geçtim. Yeni müşteri olmak istediğinizde her şey çok kolay, müşteri hizmetleri çok ulaşılabilir, ta ki müşterileri olana kadar. Binanızda altyapı var denildi. Sözleşme ve başvuru işlemleri yapıldı. 6 iş günü içinde geri dönüş sağlanmadı, tekrar aradım ve saatle...

TurkNet fiber internet kullanıcısıyım ve İstanbul Bahçelievler’de oturuyorum. 2025’in başından beri her ay en az 4-5 kez, bazen 12 kez internet kesintisi yaşıyorum. Son bir ayda ise toplamda sadece 10 gün internet kullanabildim. Özellikle son iki gündür sabah saatlerinde internetim kesiliyor, dün sa...

23/10/2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’deki adresime kapı önü kablo kanalı montajı için gelen TurkNet saha ekibi, işlem sonrası ortamı oldukça dağınık ve kirli bıraktı. Ayak izlerini bastıkları dolaptan biz silmek zorunda kaldık. Engelli bir abone olarak bu durumdan fazlasıyla rahatsız oldum ve ...