TurkNet 5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Kırık Kablolar Nedeniyle Acil Çözüm Talebi

İnternet hizmeti için TurkNet’e geçtikten sonra ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yan binada yapılan inşaat sırasında dışarıdaki kablolarımıza zarar verildi ve yaklaşık 5 gündür evde internetimiz yok. Evde küçük çocuğumuz var, kameralar çalışmıyor, işlerimizi de internet üzerinden hallettiğimiz için günlük hayatımız ciddi şekilde aksadı.

Bu süre içinde defalarca 444 8 875 ve 0 533 233 88 75 numaralarını aradık ancak bir sonuca ulaşamadık. Sürekli bölge arızası denilip kesinti yaşatılıyor, aradığımızda da ya telefona bakan olmuyor ya da numaralar meşgule düşüyor. Ayda yaklaşık 1000 TL ücret ödüyoruz fakat aldığımız hizmetin kalitesi sıfır durumda.

İstanbul Bayrampaşa’daki adresimizde zarar gören ve kopan kablolarla acilen ilgilenilmesini, ekip gönderilip bağlantımızın en kısa sürede düzeltilmesini istiyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve hizmetin kesintisiz şekilde sunulmasını talep ediyorum.