Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Tanıdık Olmayan Numaradan Gelen Tehdit Ve Suçlama Mesajına İlişkin İnceleme Talebi

160
Samet'in Teşekkür Mesajı
Çok kibar Civil Civil bir hanımefendi kardeşim beni aradı ve gerekli iş ve işlemleri başlattıklarını belirledi. Arayan temsilcinize ayrı bir teşekkür ediyorum sağ olun saygılar sevgiler

Turkcell hattıma kayıtlı telefonuma, bugün biraz önce 0 54*********60 numaralı hattan bir kısa mesaj geldi. Bu mesajda “siz kimsiniz benim kızıma WhatsApp'tan ahlaksızca mesaj atmışsınız numarasını kim verdi şimdi numaranızı karakola verip şikayetçi oluyorum” şeklinde ifadeler kullanılarak beni suçlayıcı ve tehdit içerikli bir üslup kullanılmıştır.

Bu numarayla daha önce hiçbir tanışıklığım, görüşmem ya da mesajlaşmam olmamasına rağmen bu şekilde bir ithamda bulunulması beni hem tedirgin etmiş hem de dolandırıcılık amaçlı bir girişim olabileceği konusunda şüphelendirmiştir. Kendisini karakola şikayet ile tehdit unsuru olarak ifade etmesi, rahatsız edici ve huzur bozucu bir durumdur.

Turkcell’in, bahsi geçen 0 54*********60 numaralı hatla ilgili gerekli teknik ve idari incelemeleri yapmasını, bu hattın dolandırıcılık ya da taciz amaçlı kullanılıp kullanılmadığının araştırılmasını ve gerekiyorsa hattın ilgili mevzuat kapsamında uyarılması veya işlem yapılmasını talep ediyorum. Benim gibi diğer kullanıcıların da bu tür mesajlarla mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.

28 Temmuz 14:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

30 Temmuz 12:24

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Samet
30 Temmuz 15:31

Çok kibar Civil Civil bir hanımefendi kardeşim beni aradı ve gerekli iş ve işlemleri başlattıklarını belirledi. Arayan temsilcinize ayrı bir teşekkür ediyorum sağ olun saygılar sevgiler

30 Temmuz 15:43

Değerli Müşterimiz, 30.07.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilinmeyen Numara Üzerinden Tehdit İçeren Mesajlar Aldım

625

Turkcell hattıma 4 Aralık 2025 Perşembe günü saat 01.35 civarında WhatsApp üzerinden tanımadığım bir numaradan (+90 542 ...

SMS Ve WhatsApp Üzerinden Gelen Tehdit Mesajları

666

Turkcell hattıma tanımadığım numaralardan hem SMS hem de WhatsApp üzerinden rahatsız edici ve tehdit içerikli mesajlar g...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri