Boy Uyuşmazlığı Olan Boxerlar İçin İade Reddedildi

Trendyol online mağazasından Kiğılı marka Premium 5’li paket likralı rahat esnek boxer satın aldım. Ürün elime ulaştığında boxerların boylarının ilandaki görsellerle ve birbirleriyle hiçbir şekilde uyumlu olmadığını gördüm. Hepsinin boyları farklı, ayrıca genel olarak da çok kısa duruyor. Kendi bedenimi özellikle dar olmasın diye bir beden büyük almama rağmen ürünler dar ve rahatsız edici şekilde geldi.

Boxer ürünü olduğu gerekçesiyle iade talebim kabul edilmiyor. Üründe açık ve net bir üretim hatası olmasına rağmen sadece “iç giyim” denilerek sorumluluktan kaçılıyor. 872 TL ödemiş olduğum bu ürünler için hem Trendyol’dan hem de Kiğılı’dan hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, mesajlarıma cevap verilmiyor.

Ürünlerin boy ve kalıp hatasının kabul edilmesini, bu mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesi ya da uygun bir çözümle hatalarının telafi edilmesini talep ediyorum.