Turkcell zam

Turkcell faturalı Mega 26 GB paketimi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Her yıl taahhüt yenileme döneminde, paket ücretine fahiş oranda zam yapılıyor. Hattımı aktif olarak kullanmaya ve ödemelerimi düzenli şekilde yapmaya devam ettiğim halde, her taahhüt yenilemesinde beklenmedik ve yüksek bir ücretle...

09.10.2024 tarihinde oğlum için Turkcell GNC 50+100GB paketine 1.050 TL bedelle geçiş yaptım. 09.10.2025 tarihinde kontrat yenileme zamanı geldiğinde, bana aynı pakete benzer bir paket 12 aylık kontrat ile 2.050 TL’ye sunuldu. Yani %100’lük bir zam yapılmış oldu. Bu durumun kabul edilebilir olmadığı...

Turkcell gnç +20 faturalı hattım için şu anda aylık 450 TL ödüyorum. 35 gün sonra paketimin taahhüdü sona erecek ve bana bildirilen bilgiye göre aynı paketin yeni fiyatı 650 TL olacak. Bu ciddi fiyat artışını kabul etmiyorum ve mevcut ödediğim fiyatın devam etmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetler...

Turkcell faturalı hattımın abonelik yenileme döneminde, mevcut faturam 275 TL iken yeni ücretin 380 TL olarak teklif edilmesini kabul edemiyorum. Her yıl abonelik yenileme döneminde benzer şekilde yüksek zamlarla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle geçmişte yaptığım görüşmelerde ise herhangi bir ç...

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Star 25 GB paketini kullanıyorum. Son olarak 771 TL ödüyordum, kontratım bitti ve 1200 TL olacağını uygulama üzerinden öğrendim. Daha önce Platinum müşterisiydim hem aynı paketi alamıyorum, hep daha pahalıya yenileme yapmak zorunda kaldım. H...

Yaklaşık 25 yıldır Turkcell abonesiyim ve Star+ 20 GB Her Yöne tarifesini kullanıyordum. Eylül ayında, hiçbir ek hizmet almadan tarifemin ücreti 550 TL’den 1.100 TL’ye çıkarıldı. Asgari ücretle çalışan biri olarak bu tutarı ödemem mümkün değil. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak ba...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Bol Star 30 GB taahhütlü tarifesini İzmir’de kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzereyken, aynı paket için yeni sunulan kampanyalı ücretin neredeyse %100 zamlanarak 400 TL’den 800 TL’ye çıktığını öğrendim. Bu durum her yıl taahhüt bitiminde karşıma çıkıyor ve sürekli yükse...

Turkcell faturalı hattımın tarife yenileme dönemi yaklaşırken, mevcut ödediğim 380 TL’lik tutarın 780 TL’ye çıkarılacağı bildirildi. Bu zam oranı, enflasyonun çok üzerinde ve bana göre yasal sınırların da ötesinde. Müşteri hizmetleriyle ve bayilerle görüştüm, eski müşterilere bu fiyatın altına hiçbi...

Mevcut müşterisi olduğum Turkcell GSM operatöründe, yıllık taahhüdümün bitmesi üzerine yenileme için görüşme yaptım. Fakat ortalama 500 TL aylık ödediğim Turkcell Esnaf Platin Black 80 GB paketi için bu yıl, hatta daha düşük şartlarda, aylık 1200 TL talep edildi. Farklı bir ülkede yaşamıyorsak, ne T...

Turkcell cep telefonu hattımı bugün İstanbul’da yenilemek istedim. Ancak karşılaştığım uygulamalar beni oldukça rahatsız etti. Öncelikle, kendi paketimi kendim seçemiyorum; kullanım alışkanlığıma göre otomatik olarak bir paket belirleniyor. Oysa ki bazen kullanım alışkanlığımı değiştirmek isteyebili...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ancak son zamanlarda yeni geçen kişilere çok uygun tarifeler sunulurken, mevcut müşterilere hiçbir indirim yapılmıyor. Özellikle Mega +15 GB paketimi uzun süredir kullanmama rağmen, Eylül ayında faturamın 350 TL’den 550 TL’ye çıkacağını öğrendim. Bu ka...

Turkcell Altın Festivali 60 GB faturalı tarifesini yaklaşık bir yıldır taahhütlü olarak 500 TL karşılığında kullanıyorum. Taahhüt sürem 1 ay sonra sona erecek ve tarife yenileme işlemi için bilgi almak istediğimde yeni fiyatın 1100 TL olarak belirlendiğini öğrendim. Bu ciddi fiyat artışı beni oldukç...

Turkcell “Dolu Ekstra 15 GB” tarifesini Ordu’da kullanıyorum. Ağustos ayında taahhüdüm sona erdiği için tarife fiyatım bir anda artırıldı ve 471 TL’ye çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, daha uygun bir fiyat talep etmeme rağmen bana 471 TL’den daha düşük bir teklif sunulmadı. Oysa çevremde ay...

Yaklaşık 25 yıldır Turkcell müşterisiyim ve şu anda Ultra Mega 10 tarifesini kullanıyorum. Bugüne kadar faturalarım ortalama 281 TL civarındayken, taahhüdümün bitmesine 10 gün kala son faturam 450-500 TL arasında geldi. Bu artışla ilgili tarafıma herhangi bir ek ücret, ceza veya farklı bir bilgilend...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanmaktayım. 2-3 senedir de gnç Plus 20 GB kullanıyordum. Tarifemin bitmesine 10-15 gün kala benim aramalarıma ve tarafıma gelen aramalarda ya mevcut paket %50 zamlı şekilde 650 TL'ye sunuluyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm su...

Turkcell Mega 20 GB paket kullanıcısıyım. Gelecek dönem faturamda paket ücretinin 421 TL’den 600 TL’ye yükseleceği bilgisini aldım. Bu ciddi fiyat artışını müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece bu pakete özel bir artış olduğu belirtildi. Ancak herhangi bir ek hizmet ya da iyileştirme olmadan, b...

Turkcell faturalı hattım için 60 GB paket kullanıyorum ve şu anda aylık 1021₺ ödüyorum. 24 gün sonra taahhüdüm sona erecek ve aynı tarifenin fiyatı 1250₺'ye çıkacak. Bu durumdan oldukça rahatsızım çünkü fiyatlar her geçen gün daha da yükseliyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme r...

Turkcell dolu yıldız40 tarifesini yaklaşık 345 TL aylık ücretle kullanıyordum. 23 Eylül itibarıyla tarife ücretine 100 TL zam yapılacağı ve yeni tutarın 445 TL olacağı bilgisini aldım. Bu artışla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Herhangi bir taahhüdüm bulunmu...

15 yıldır Turkcell müşterisiyim ve son 4 yıldır gnç paketimi kullanıyorum. Her yıl düzenli olarak paket fiyatında ciddi artışlar yaşanıyor. Son olarak bu ay, 471 TL olan faturam için bana sunulan yeni fiyatın 700 TL olacağı bildirildi. Bu artış nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat...

10 Eylül'de Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi dolduktan sonra, herhangi bir onayım olmadan ve bilgilendirme yapılmadan faturama yüzde yüz zam uygulanmış ve 690 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu ücretlendirme tamamen taahhütsüz tarifeye geçiş nedeniyle gerçekleşmiş, ek bir kullanım ve...

Turkcell faturalı hattım için 12 ay taahhüt verdiğim ve aylık 650 TL olarak kullandığım paketimin, taahhüt süresinin bitmesine 5 ay kala ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 2025 Ağustos ve Eylül aylarında zamlı olarak 850 TL'ye çıkarıldığını fark ettim. Herhangi bir yeni paket ya da ek hizmet ...