to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell faturalı hattımda yer alan taahhüdüm bitiminde, hiçbir makul gerekçe olmadan fahiş bir fiyat artışı ile karşıla...ştım. 287 TL olarak ödediğim faturamın 9 Eylül itibarıyla 500 TL olacağı bilgisi verildi ve bu artışı kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetleri ile
Yıllardır Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşmışken Turkcell tarafından arandım ve mevcut t...arifem için 550 TL fiyat teklif edildi. Düşünmek istediğimi, daha sonra karar vereceğimi belirttim. Bir süre sonra tekrar arandığımda bu kez zam geldiği, aynı tarifenin 600 TL oldu
Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Yıllık tarifemin bitmesine 2 ay kala, 2026 yılının 6. Ayında 450 TL öd...ediğim mevcut tarifem için beni arayarak yeni dönem için 550 TL olarak teklif sundular. Buna göre devam edeceğimi düşünürken, yaklaşık 1 ay kala tarifeye 600 TL olarak zam yapıldığ
20 Eylül 2026 tarihinde bitecek olan Turkcell faturalı taahhüdümü yenilemek istediğimde, 10 GB internet ve 1000 dakika i...çeren paketimi yenilemek istediğimde fiyatındaki anlamsız ve çok kısa sürede yapılan artışla karşılaştım. Geçen ay aynı paketi 270 TL civarında görürken ardından 350 TL’ye, şimdi i
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmeye yaklaşık 45 gün kala tarafıma sunulan aynı içerikt...eki paket tekliflerinin 15 gün içinde üç kez zamlandığını görüyorum. Buna karşın numarasını Turkcell’e taşıyanlara daha uygun ve indirimli paketler sunuluyor. Mevcut bir abone olm
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine bir aydan kısa süre kaldı. Taahhüdüm sona erdiğ...inde aynı paketi mantıklı bir fiyata yenileyebilmek için beklerken, Turkcell’in bu durumu fırsata çevirdiğini düşünüyorum. Yaklaşık son 15 gün içinde, her uygulamaya girişimde ayn
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 4 gündür hattımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 6 yıldır ku...llandığım telefonumda hiç sorun yokken, kendi hattıma ait sim kartımın 3G servisi tamamen çalışmamaya başladı. 4.5G’den arama geldiğinde hat 3G’ye geçmesi gerekirken 3G şebekesi sı
Turkcell faturalı hattımda kullandığım Büyük Festival 10 GB tarifemin bitmesine yaklaşık 1 ay olmasına rağmen, 15.08.202...6 tarihinde Turkcell uygulamasına girdiğimde paketimin ücretine yüzde 100’e yakın zam yapıldığını gördüm. Vergiler dahil 227 TL ödediğim tarifenin bu kadar kısa sürede bu oranda ar
Eşim ve ben aynı dönemde başka operatörden Turkcell’e numaramızı taşıdık. Buna rağmen Turkcell, uygulamada gördüğümüz ay...nı Dolu Mega paketine ikimize farklı fiyatlar sunuyor. İlk sıradaki paket için benim hattıma sunulan fiyatla eşimin hattına sunulan fiyat arasında 100 TL fark bulunuyor ve bu farkı
Turkcell hattımda kullandığım 40 GB içeren paketimin ücretine taahhüt bitimine yakın zamanda ciddi oranda zam yapıldığın...ı gördüm. Yaklaşık 1 ay önce 500 TL olan aynı paket şu anda 600 TL olarak karşıma çıkıyor. Taahhüt süresine yaklaşmış abonelere paketlere bu şekilde zam yapılmasını haksız buluyoru
Turkcell hattımda şu anda kullandığım tarifenin ücreti 460 TL iken, aynı tarifenin yenileme fiyatı uygulama üzerinden 70...0 TL olarak gösteriliyor. Aynı tarife için bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Konu hakkında uygulama üzerinden ve müşteri temsilcileriyl
Turkcell mobil hattım için kullandığım tarifeye gelecek aydan itibaren zam yapılacağı bilgisini Turkcell uygulaması üzer...inden gördüm. Uygulamada yer alan bilgilere göre gelecek aydan itibaren faturam yaklaşık 400 TL olacak. Ülkedeki enflasyon oranlarının çok üzerinde zamlar yapılmasını adil bulmuyo
Turkcell’in sunduğu Faturalı Festival tarifesini yaklaşık bir ay önce taahhüt bitimime bir ay kala 350 TL olarak gördüm.... Aynı paket çok kısa bir süre sonra önce 450 TL’ye, ardından da 500 TL’ye yükseldi. Taahhüt sürem bitmeden, bu kadar kısa zamanda bu ölçüde bir zam yapılmasını hiçbir şekilde adil
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce uygulama üzerinden 60 GB internetli paket için bana teklif sunu...lmuştu ve fiyatı 500–550 TL bandındaydı. O günden bu yana aynı paket ve diğer paketler için uygulamada sürekli zam yapıldığını görüyorum. Hatta 90 GB’lik paket o dönem yaklaşık 700
Turkcell faturalı hattımda taahhüt sürem bitmeye yaklaşınca, uygulanacak yeni ücretlerde kabul edilemez seviyede fahiş a...rtışlarla karşılaştım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 50 gün kala Turkcell uygulamasına her girdiğimde, paket ücretlerinin neredeyse her seferinde yeniden ve daha yüksek bir rakama
Turkcell faturalı mobil hattımda “Büyük Festival 60 GB” tarifesini kullanıyorum ve aylık 450 TL ödüyorum. Mevcut paketim... 60 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriyor. Taahhüdümün bitiş tarihi 9 Eylül. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay varken Turkcell uygulamasında 60 GB internet, 2000 dakika ve
Turkcell faturalı hattım 0554 *** ** 92 üzerinde kullandığım Büyük Festival 20 GB tarifemin taahhüt süresi sona erdi ve ...uygulamadan yeni taahhüt seçmeyi unuttum. Sonrasında tarifemin fiyatının kısa süre içinde 350 TL’den önce 400 TL’ye, ardından 450 TL’ye ve şu anda da 500 TL’ye çıktığını gördüm. Ay
Turkcell faturalı hattımda 10 GB'lık tarife kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 6 gün kalmasına rağmen, aynı paket için ...yeni taahhütlü fiyatın Turkcell uygulamasında şu an ödediğim ücrete göre yaklaşık yüzde 87 zamlı olduğunu görüyorum. Bu durumun sadık bir müşteri olarak son derece haksız ve oran
Turkcell bünyesinde “Dolu Star 30 GB” tarifesi abonesiyim. Taahhüdümün bitimine 32 gün kala, tüketimime en uygun olduğu ...iddia edilerek 1.000 TL’lik yeni bir tarife tarafıma dayatılmaktadır. Şirketin tüketici mağduriyeti yaratan politikalarını kamuoyunun ve ilgili birimlerin dikkatine sunmak istiyoru
Turkcell bireysel hattımda taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmad...an, taahhüdüm bittikten sonra aynı paketi zamlı olarak kullanmaya başlamışım ve faturam habersiz şekilde yükseltilmiştir. Normalde yaklaşık 700 TL civarında gelen faturam, Ağustos
Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ve her yenileme döneminde “size özel” ya da “eski müşteriye özel” denilerek sunulan... tekliflerde aşırı zam oranlarıyla karşılaşıyorum. Geçtiğimiz dönemde 20 GB internet paketi için 287 TL ödüyordum. Bu yıl aynı kullanım için verilen yeni teklif 450 TL oldu. Aradak
Turkcell müşteriyim, taahhüt bitmesine birkaç gün kaldı. Yeni taahhüdüm, eski taahhüdümün yaklaşık %45 daha pahalı. Bu f...ahiş zam oranını asla kabul etmiyorum; benim gelirim %45 artmadı ki böyle bir zam talep ediyorsunuz. Kesinlikle başka bir GSM şebekesine geçmeyi düşünüyorum. Bu zorlama fiyat polit
Uzun süredir Turkcell faturalı hat müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır aynı hattı kullanıyorum. Taahhüt sürem boyunca 425 ...TL ödediğim tarifemin, taahhüdüm biter bitmez hiçbir makul açıklama yapılmadan 700 TL’ye çıkarılması nedeniyle mağdur edildim. Taahhüdün sona ermesini gerekçe göstererek faturaya
Turkcell hattımda taahhüt sürem bitmeden önce yaklaşık 500 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdümün bitmesine iki gün ...kala aldığım bilgilendirmelerde, yeni dönemde aynı hat için faturamın 700 TL civarında olacağı belirtiliyor. Herhangi bir taahhüt yenilemesini onaylamadığım halde bu derece yüksek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
