to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim ve şu anda 11 GB Rahat tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık son bir yıldır faturama yapı...lan zamlar aşırı şekilde artmış durumda. Eylül ayı faturam 816,8 TL olarak yansıtıldı ve 11 GB internet için bu bedelin istenmesini akıl dışı ve kabul edilemez buluyorum. Sadık mü
Turkcell faturalı hattımda Büyük Festival 40 GB paketini yaklaşık 400 TL civarında bir ücretle kullanıyorum. Taahhüdüm 1...9.10 tarihinde yenilenecek olmasına rağmen, aynı paket için neredeyse iki katına varan bir fiyatla karşılaştım. Turkcell uygulamasında aynı paket için ilk 3 ay 650 TL, sonrasında
Turkcell’de iki adet faturalı hattım bulunuyor (554**************9791). İki hattımda da 60 GB internet ve 1000 dakika he...r yöne konuşma içeren paket kullanıyorum ve her bir hat için aylık 420 TL ödüyorum. Kontratımın bitmesine çok az bir süre kala tarafıma sunulan yeni tarife teklifi ise beni son der
Turkcell’in Dolu 30 GB tarifesini yaklaşık 300 TL ödeyerek kullanıyorum. Turkcell mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri... üzerinden tarafıma yeni dönem için yine aynı tarife kapsamında Dolu Pro 30 GB paketi önerildi ve aylık ücretin 600 TL olacağı bilgisi verildi. Yıllık enflasyonun %30 bandında seyr
Turkcell’de faturalı hatta “30 GB internet, 2000 dk, 250 SMS” içeren paketimi şu an aylık 300 TL’ye kullanıyorum. Taahhü...dümün bitmesine 28 gün kalmasına rağmen, aynı içerikteki tarifeyi yenilemek istediğimde bana “Dolu Pro 30 GB” adıyla, 30 GB internet, 2000 dk ve 500 SMS içeren, aylık 600 TL ücretl
Turkcell Dolu Eko 90 GB Paketinde %77'ye Varan Fahiş Fiyat Artışı ve Müşteri Sadakatinin Hiçe Sayılması Turkcell fatura...lı hattımda kullandığım Dolu Eko 90 GB paketi için aylık 677 TL ödüyordum. Taahhüdümün sona ermesiyle birlikte hem Turkcell uygulamasında hem de mağazada aynı paket için yaklaşık 1
Turkcell kurumsal hatlarımızla ilgili yaşadığımız bir konuda şikayetçiyiz. 0546***7761, 544***5395, 541***9195 ve 532***...7586 numaralı 4 kurumsal hattımız için taahhütlerimizin sona erdiği ve yeni kampanyalı fiyatlar sunulacağı bilgisi verilerek telefon üzerinden sözlü onayımız alındı. Ancak daha son
Uzun yıllardır severek kullandığım Turkcell mobil hattımın taahhüt süresinin dolmasına kısa bir süre kala tarafıma sunul...an yenileme tekliflerini kabul edilebilir bulmadığımı belirtmek isterim. Mevcut tarifemi 300 TL üzerinden kullanırken, taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala 400 TL olarak sun
Turkcell hat kullanıcısıyım. Son birkaç aydır hem paket GB içerikleri hem de fiyatlar açısından mantıklı hiçbir teklif g...öremediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. 0539********60 numaralı hattımda son aylarda sadece 15 GB civarında ve yaklaşık 650 TL seviyesinde paket teklifleri çıkıyor, oysa daha ö
Turkcell mobil hattımda Dolu Pro 30 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 327 TL ödüyorum. Yeni kontrat dönemi için hem uy...gulama üzerinden hem de telefonla arandığımda aynı tarife için yaklaşık iki katına çıkan, 600 TL civarında bir ücret talep edildiğini öğrendim. Kullanmakta olduğum paketin bir and
Uzun süredir Turkcell hattımı “Dolu Eko 30 GB” tarifesiyle kullanıyorum ve 12 aylık taahhüdümün bitişine yaklaşmış durum...dayım. Dünden itibaren Turkcell uygulaması üzerinden yeni tekliflere baktığımda, mevcut tarifeme çok benzer içerikteki paketlerin neredeyse iki katı fiyata önerildiğini görüyorum.
Uzun süredir Turkcell’in Maksi Pro 70 GB paketini kullanıyordum ve kontratım devam ederken ekim ayı da dahil olmak üzere... faturam yaklaşık 567 TL olarak geliyordu. Kontratımın bitmesiyle birlikte hiçbir ek onayım veya bilgilendirmem olmadan kasım döneminde faturam bir anda yaklaşık 1030 TL’ye yükseld
Turkcell hattımda uzun süredir 60 GB’lik paket kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere. Şu anda 500 TL civarında bir ücre...t ödüyorum. Taahhüdüm yenileneceği için hem bayiden, hem Turkcell uygulamasından, hem de müşteri hizmetlerinden fiyat bilgisi aldığımda, aynı kullanım için çok fahiş rakamlar çıkar
Turkcell Dolu Pro 10 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık bir yıl içinde paket ücretim hiçbir bilgilendirme yapılmadan 2...30 TL’den 430 TL’ye çıkarıldı. Zam öncesinde tarafıma SMS ya da başka bir kanaldan bilgi verilmedi, fiyat artışını ancak faturama yansıdıktan ve online işlem uygulamasına baktıktan
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Yıllardır kullanıcısı olduğum Turkcell tarafından yaklaşık iki ay önce 532 ...üzerinden aranarak taahhüdümün biteceği ve yenilemem gerektiği söylendi. Ta
Turkcell’de Genç Avantaj +90 GB internet paketini aylık 650 TL ödeyerek kullanıyorum. Kontratımın bitmesine henüz 1 ay o...lmasına rağmen Turkcell uygulamasına girdiğimde karşıma yaklaşık 1.500 TL civarında, mevcut ödediğimin çok üzerinde bir paket ücreti çıkıyor. Kullandığım hatta böyle ani ve yüksek
Turkcell mobil hattımda uzun süredir kullandığım Dolu Eko 30 GB tarifemin aylık ücreti 327 TL iken, Ekim 2026 dönemindek...i tarife yenilemesinde aynı tarife için benden 600 TL talep edildi. Turkcell uygulamasında karşıma çıkan teklif ekranında da aylık ücretin 600 TL olduğu ve 12 ay sabit fiyat garant
Turkcell hattı kullanıyorum. Mevcut tarifem kapsamında 40 GB internet için aylık 320 TL ödüyorum ve bir yıllık sürem dol...mak üzereydi. 10 Ekim 2026 tarihinde tarifemi yenilemek istediğimde, bana aynı içerikteki paket için aylık 600 TL fiyat teklif edildi. Bu artışın devletin açıkladığı zam oranlarıy
Turkcell gnç Avantaj + 40 GB paketini 11 Kasım 2025 tarihinden beri 347 TL faturalı olarak kullanıyorum. Paketin süresi ...31 gün ve sözleşmemin bitimine yaklaşık 50 gün varken Turkcell mobil uygulaması üzerinden aynı kullanım hakları için 600 TL’lik yeni bir teklif sunulmaya başlandı. Mevcut paketiml
Turkcell hattımda uzun süredir Büyük Festival 40 GB paketini kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm devam ederken, yeni taahhüt ...döneminde aynı kullanım için neredeyse yüzde yüz oranında zam yapıldığını Turkcell uygulamasından gördüm. Şu an bu paket için aylık 370 TL ödüyorum, yeni taahhüt döneminde ise aynı
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. 10 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren paketim için geçen sene 20...0 TL civarında ödeme yaparken, bu sene kontrat yenileme aşamasında müşteri hizmetleri tarafından aynı paket için yaklaşık 400 TL talep edileceği söylendi. Yani faturama yüzde 100’e
Turkcell bünyesinde kullandığım 0542******* numaralı hattım için uygulanan tarife yenileme politikası nedeniyle mağduriy...et yaşıyorum. Uzun süredir “Dolu Eko 40 GB 2000 dakika 40 GB 500 SMS” içeriğine sahip paketimi aylık 400 TL olarak kullanmaktayken, taahhüt yenileme döneminde aynı ayarlara sahip e
Turkcell faturalı hattımda kullandığım 20 GB’lik tarifemin taahhüdü 9 gün sonra bitecek. Dün 532 Turkcell müşteri hizmet...leri tarafından telefonla arandım ve aynı tarifeyi taahhüt sonrası 500 TL ödeyerek kullanmaya devam edeceğim söylendi. Şu an ödediğim ücrete göre yapılan zammın yüzde yüze yakın ol
Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve hattımda genç avantaj +90 GB internet paketini kullanıyorum. 1 yıllık kontratım bitti...kten sonra aynı tarifeyi Turkcell uygulaması üzerinden bana fahiş bir zamla yeniden sunmaya başladılar. Mevcut tarifeme Eylül ayında 546,9 TL ödedim, kısa süre önce aynı tarifeyi 7
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
