Turkcell zam

Turkcell hattımda Platonun Black 160 GB tarifesini yaklaşık 1600 TL ücretle kullanıyorum ve taahhüdümün 09.01.2026 tarihinde biteceği bilgisi bulunuyor. Ancak bugün yeni tarifeye geçmek istediğimde, aynı kullanımlara sahip paketin 2400 TL olarak sunulduğunu gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetle...

Uzun süredir Turkcell Büyük Festival 40 GB paketini kullanıyorum ve son olarak ayda 346,5 TL ödüyordum. Paketimin yenileme zamanı geldiğinde, ücretin bir anda 450 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Kendi maaşıma en fazla yüzde 15 zam yapılırken, GSM operatörlerinin paketlere yüzde 200’lere varan oranlard...

Turkcell faturalı hattım için Turkcell uygulaması üzerinden “Dolu Süper Paket”e geçiş yapmak isterken ciddi bir fiyat artışı ile karşılaştım. İki gün önce aynı paketin ücreti 800 TL iken, bugün uygulamaya girdiğimde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 900 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Tarifemin bitmesi...

5 Aralık tarihinden itibaren Turkcell faturalı tarifelere geçiş yapmak istediğimde 2 kata varan fahiş zam ile karşılaştım. Kişiye özel veya online özel denilerek herkese farklı tarifeler sunulmaktadır. En kısa sürede 532 Müşteri hizmetlerinden aranarak yuvaya dönüş tarifelerinin sunulmasını bekliyor...

Turkcell Star 5 GB paketi kullanıcısıyım. Şu ana kadar bu paket için 400 TL ödüyordum; ancak bugün Turkcell ile yaptığım görüşmede, aynı paket için artık 500 TL ödemem gerektiği söylendi. Sadece 10 GB bile olmayan, oldukça düşük bir internet paketine bu kadar yüksek bir zam yapılmasını kesinlikle ka...

Taahhütlü olarak ayda yaklaşık 750 TL ödediğim fatura tutarım, taahhüdüm bitiyor diye 1.500–1.600 TL bandına çıkarıldı. Bunun üzerine bana “Dolu 90 GB” isimli paketi uzun bir süre boyunca aylık 800 TL olarak önerdiler ve taahhüdümün bitimine yakın bu pakete geçebileceğim söylendi. Taahhüdümün bitim...

Turkcell faturalı hattımı ve Superbox cihazımı Kocaeli Darıca Emek Mahallesi Yükselen Sokak’ta kullanırken yaklaşık 3 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Hat 1 diş çekiyor ve internet bağlantısı son derece yavaş olduğu için telefonumdan sağlıklı şekilde ne arama yapabiliyorum ne de internet kullan...

Turkcell hattımda Star 15 paketini taahhütlü olarak aylık 520 TL’ye kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra ise hiçbir yerde açıkça belirtilmeyen, bilgi verilmeden taahhütsüz olarak 860 TL üzerinden faturalandırıldığımı 10 Aralık itibarıyla kesilen faturamda gördüm. Taahhüt bitişinden sonra uygula...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve 1 yıllık “Sürpriz Ekstra Plus 20 GB” paketim varken, aylık faturam yaklaşık 340–364 TL aralığında geliyordu. Paket sürem bittikten sonra ise hiçbir onayım alınmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturamda yüzde yüze yakın bir artış yapıld...

Turkcell Rahat Paket kullanıcısıyım. Şu anda tarife ücretim 530 TL iken 5 Aralık günü hattıma, gelecek ay için 90 TL indirim uygulanacağına dair bir SMS gönderildi. Ancak kısa bir süre sonra bu kez paketimin iki gün sonra 620 TL’ye yenileneceği yönünde başka bir SMS aldım. İndirim mesajı verilip hem...

Yaklaşık 50 yıldır ailece Turkcell kullanıcısıyız. Her sene yıl sonunda sözleşme bitiminde benzer bir sorun yaşıyorum. Bu yıl da hattıma 24 Aralık’tan sonra geçerli olmak üzere zam yapılacağına dair mesaj aldım ve aylık ücretim 700 TL olarak bildirildi. Oysa diğer operatörlerde aynı içeriğe sahip t...

Yaklaşık 50 yıldır ailece Turkcell kullanıcısıyız. Her sene yıl sonunda sözleşme bitiminde benzer bir sorun yaşıyorum. Bu yıl da hattıma 24 Aralık’tan sonra geçerli olmak üzere zam yapılacağına dair mesaj aldım ve aylık ücretim 700 TL olarak bildirildi. Oysa diğer operatörlerde aynı içeriğe sahip t...

Turkcell kontörlü hattımda yer alan telsiz kullanım ücretiyle ilgili son faturamda dikkatimi çeken ciddi bir artış bulunmaktadır. Daha önce 21 TL olarak ücretlendirilirken, bu ay kesilen faturamda bu ücretin 43 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Bu artışla ilgili tarafıma herhangi bir SMS, e‑posta ya...

Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve yaklaşık altı aydır faturalarımın olması gerekenden çok daha yüksek geldiğini fark ediyorum. Son dönemlerde faturam 751 TL civarında geliyor ve bütçemi oldukça zorluyor. Gelirime ve kullanım alışkanlığıma uygun, daha düşük bütçeli bir fatura beklerken her ...

Turkcell hattımda kullandığım Mega+ 20 GB paketimin taahhüdü bitmek üzereyken, 500 TL ödediğim paketin fiyatının bir anda yüzde yüz zam yapılarak 1050 TL’ye çıkacağını bugün öğrendim. Bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir artışın ne makul ne de kabul edilebilir olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir müşte...

Turkcell, 20 yıllık güvenimizi sarsan bir uygulamaya imza attı. Faturalı hatta numara taşıma işlemi için 0505********44 numaralı hattımda, 'Genç Avantaj 60 GB' isimli ve 30 Kasım’a kadar geçerli olduğu özellikle belirtilen bir tarifeye başvurdum. Kampanya süresi dolmadan bu tarifenin fiyatına yüzde...

Bu ayın 24’ünde Turkcell’e bireysel olarak numara taşıma başvurusu yaptım ve Genç Avantaj +40 GB paketinin ücretinin 320 TL olduğu bilgisi verildi. Dün hattımı e-Devlet üzerinden aktif ettim. Ancak bugün, paketlere zam geldiği gerekçesiyle başvurumun kabul edilmediğini ve mevcut başvurumun geçersiz ...

Turkcell faturalı hattım için şu anda aylık 350 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitmesine 11 gün kaldı. Yeni taahhüt yapmak istediğimde ise bana aylık 650 TL civarında, mevcut ödediğimin neredeyse iki katı bir ücret teklif ediliyor. Turkcell’den genel olarak memnunum ve operatör değiştirmek istemiyorum ...

20 Kasım ile 23 Kasım tarihleri arasında numaramı Turkcell’e taşımak ve gnç 40 paketi (20 GB internet + 20 GB sosyal medya) için başvuru yapmak istedim. İşlemi hem Turkcell uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca denememe rağmen uygulama sürekli hata verip “tekrar deneyin...

Turkcell Superbox 200 GB paketini 12 ay taahhütlü olarak aylık 541 TL’ye kullanıyordum. Taahhüt sürem dolduktan sonra, hiçbir onayım olmadan aylık ücretim otomatik olarak 1150 TL’ye çıkarıldı. 7-16 Kasım tarihlerinde yurt dışında olduğum için Turkcell’i arayamadım. Bugün Z***** Hanım tarafından aran...