to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Taahhüt Yenileme ve Fiyat Artışları
- Fahiş Yenileme Teklifleri: Taahhüdü biten kullanıcılara, mevcut paket içerikleri korunmasına rağmen önceki döneme göre %50 ile %200 arasında değişen yüksek zamlı teklifler sunuluyor; alternatif ve makul seçenekler üretilmiyor.
- Yeni Müşteri Ayrımcılığı: Mevcut aboneler yüksek yenileme ücretleriyle karşılaşırken, aynı paketlerin yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlarla sunulduğu ve sadık müşterilerin bu durumla mağdur edildiği görülüyor.
- Dinamik Fiyat Dalgalanmaları: Teklif edilen paket ücretlerinin birkaç gün veya hafta içerisinde, herhangi bir gerekçe sunulmadan sürekli yükseltildiği ve kullanıcıların anlık fiyat değişimlerine maruz kaldığı saptanmıştır.
