to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ve adıma kayıtlı birden fazla hat bulunuyor. Şu anda 30 GB içeren paket için aylık ...300 TL ödüyorum, ancak aynı tarifenin yeni fiyatının yaklaşık 600 TL’ye çıkmasıyla birlikte yüzde yüze yakın bir zamla karşı karşıya kaldım. Kullanımım oldukça düşük olmasına rağme
Turkcell Dolu Eko 60 GB faturalı tarifesini uzun süredir aylık 500 TL bedelle kullanıyorum. Taahhüdümü yenilemek istediğ...imde aynı tarife için bu kez aylık 800 TL fiyat teklif edildi. 25 Ekim 2026 tarihinde 532 müşteri hizmetlerini arayarak konuyu sorduğumda, bu artışın gerekçesinin enflasyon olduğu
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ya da bir buçuk ay önce müşteri hizmetlerinden bir çözüm uzmanı ile görü...ştüm ve taahhüdümün bittiği söylenince, aynı görüşmede hattım için 12 aylık yeni bir taahhüt tanımlandı ve konunun kapandığını düşündüm. Ancak hiçbir şekilde önceden bilgilendirme
Turkcell faturalı hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15 gün kala, Turkcell uygulamasına girdiğimde yeni sun...ulan tarifelerin mevcut ödediğimin neredeyse iki katı seviyesine çıktığını gördüm. Özellikle Dolu Pro gibi paketlerin fiyatları, benim bütçemi ciddi şekilde aşan bir seviyeye gelmi
Turkcell Dolu Pro 20 GB paketimi 12 ay taahhütlü olarak kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 17 gün kalmış durumda. Bun...a rağmen tarafıma enflasyonun çok üzerinde bir zam bildirilerek paketin aylık ücretinin 500 TL olacağı söyleniyor. Temmuz 2026 dönemine ait faturam 287 TL iken, taahhüt sürem henü
Uzun süredir Turkcell’in Dolu Eko 90 GB tarifesini kullanıyorum. 12 aylık taahhüdümün bitmesine yaklaşık 20 gün kala yen...ileme dönemine yaklaştığımda, tarife fiyatlarının piyasadaki ortalamanın çok üzerine çıktığını gördüm. Bu seviyedeki zamlar nedeniyle aynı paketi yenilemekte zorlanıyor, çözümü baş
Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Mevcut tarifemde aylık 264 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitmesine az bir... süre kaldı. Bugün telefonla arandım ve aynı tarife için vergiler hariç 500 TL gibi çok yüksek bir tutar teklif edildiğini öğrendim. Aynı tarife için bu kadar yüksek oranda zam ya
Uzun süredir Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 1 yıldır Dolu Eko 40 GB paketinden faydalanıyorum. Paket i...çeriğim 40 GB internet, 2000 dakika konuşma ve 500 SMS, bu paket için şu anda vergiler dahil 427 TL ödüyorum. Kontratımın bitmesine 16 gün kaldı ve yaklaşık 1 aydır aramalar ve uyg
Turkcell hattım için yaklaşık bir yıldır 360 TL civarında fatura ödüyordum ve 1 yıllık taahhüdümün bitmesine çok az süre... kaldı. Aynı paketten devam etmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde bu paketin yeni fiyatının 700 TL olacağı bilgisi verildi. Bir yıl içinde ülkedek
Turkcell faturalı hattımda 20 Kasım 2025 tarihinden beri gnç Avantaj+ 40 GB paketini kullanıyorum. Bugün, 22.10.2026 tar...ihinde taahhüdümün bitmeye yakın olduğunu ve aynı paketin 627 TL olacağı bilgisini aldım. Bu, mevcut tarifeme neredeyse yüzde 90 oranında zam anlamına geldiği için bu duruma itiraz
Turkcell abonesi olarak yaklaşık bir yıldır kullandığım “Büyük Festival 40 GB” paketim için 20.09.2026 – 19.10.2026 döne...mi faturasına %223’e varan bir zam yansıtıldı. Aynı paket için bir önceki dönemde 370 TL öderken, bu dönemde hiçbir şekilde yeni tutar bilgisi verilmeden 1000 TL civarında fatura d
Turkcell faturalı hattımda şu anda 25 GB internet için taahhütlü olarak 347 TL ödüyorum. Bugün tarafıma arama yapılarak,... taahhüt sürem dolmak üzere olduğu ve yeni dönemde 30 GB’lik paket için aylık 600 TL ödemem gerektiği bilgisi verildi. Aynı ya da benzer rakamların güncel internet sitelerinde de y
Yaklaşık 25 yıldır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Kontrat yenileme dönemim geldiğinde Turkcell tarafından arand...ım ve mevcut kullandığım paketin ücretinin 2026 yılı itibarıyla 600 TL olacağı yönünde teklif verildi. Bu tutar, daha önce ödediğim ücretin neredeyse iki katına denk geliyor ve uzu
Turkcell bireysel faturalı hattım için Kasım 2025’te Platinum 60 GB, 3000 dakika ve 1000 SMS içeren bir paket için taahh...üt yaptım ve aylık ücretim 1200 TL olarak belirlenmişti. Son zam döneminde, Ekim 2026 itibarıyla aynı paket için ücretin 1600 TL’ye çıkacağını öğrendim. Buna karşılık, 8 Ekim 2026
"Sorunum giderildiği için teşekkür ederim,"
Turkcell faturalı hattım için uygulama üzerinden taahhüt yenileme işlemi ya...ptım. Uygulama, “yeni kontrat için son gün” şeklinde uyarı vererek beni 12
Turkcell kullanıcısıyım ve 0541******** numaralı hattımda uzun süredir “Büyük Festival 20 GB” isimli paketi kullanmaktay...ım. Bu paket için en son yaklaşık 260 TL ödüyordum. Ekim ayı itibarıyla aynı paketin faturasının 800 TL’ye yükseldiğini gördüm ve bu, yaklaşık %300’lük bir artış anlamına geliyor.
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin taahhüdü bitmeden yenileme ekranında aynı tarifenin neredeyse %10...0 zamlı olarak teklif edildiğini görüyorum. Henüz taahhüdüm devam ederken bu kadar yüksek artışla karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay
Yaklaşık 17 yıldır Turkcell müşterisiyim. Yaklaşık 1 ay önce kontörlü hattım için 550 TL’ye “Full” paket satın almıştım.... Bugün Dijital Operatör uygulamasına girdiğimde aynı paketin 900–1000 TL aralığında fiyatlandığını gördüm. Aynı paketin bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek oranda zamlanması, ben
Turkcell’de bireysel hattım için 4 Aralık 2025 tarihinde 60 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren yıllık paketimi 4...20 TL karşılığında satın almıştım. Uygulamadaki abonelik ekranında da görüldüğü üzere paketimin kontrat dönemi 04.12.25 – 09.11.26 tarihleri arasındaydı ve bu yılın sonunda sona er
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Dolu Dolu 30 paketini 300 TL olarak kullanıyordum. Tarife yenileme ...döneminde, herhangi bir makul açıklama ve kabul edilebilir bir gerekçe olmadan aynı paketin ücretinin 600 TL olduğunu öğrendim. Yani paket ücretime bir anda %100 oranında zam yapıl
Turkcell gnç tarifemi kullanırken 19.10.2026 tarihi itibarıyla hattıma fahiş bir zam yapıldığını öğrendim. Aylık yaklaşı...k 520 TL ödediğim tarifenin bedeli bir anda 1.050 TL’ye çıkarıldı. Yapılan bu artış, %100’ün üzerinde olup mevcut enflasyon oranlarının da çok üzerindedir. Mevcut tarifemin süresi
Turkcell hattımda Dolu Pro 20 GB paketini 8 Kasım 2025’ten beri 287 TL civarında kullanırken, Turkcell uygulamasında ayn...ı paketin en düşük fiyatının bir anda 500 TL seviyesine çıktığını gördüm. Kısa bir süre içinde bu kadar yüksek, yüzde yüzü aşan bir zam yapılmasını müşteri olarak kesinlikle kabul
Turkcell faturalı mobil hattım için Ekim ayının 20’sinde sona erecek olan sözleşmem kapsamında şu an aylık 449 TL ödüyor...um. Yaklaşık 10 gün önce Turkcell tarafından arandım ve sözleşme bitiminden sonra aynı hattın paketini aylık 800 TL olarak devam ettirebileceklerini söylediler. Mevcut paketimin 4
Turkcell Superbox hattımı yaklaşık iki ay önce bir Turkcell şubesinden satın aldım. Görüşme sırasında bana aylık 150 GB ...kotalı paketin 790 TL olacağı söylendi, vergiler veya ek ücretlerden hiç bahsedilmedi ve sadece paket ücreti üzerinden ücretlendirileceğimi düşündüm. Ancak hattım açıldıktan sonra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
